Responsable de l'Expérience Client et du Engagement
Há 4 dias
Vroomly est une entreprise dynamique et innovante qui offre à ses employés un environnement de travail agréable et stimulant.
Nous recherchons quelqu'un qui partagera nos valeurs de transparence, proximité et expertise et qui sera capable de contribuer à la croissance de notre entreprise.
Poste OffertTitre du Poste : Responsable de l'Expérience Client et du EngagementRattaché(e) directement au CEO, vous serez chargé(e) de développer et d'optimiser l'expérience client de nos utilisateurs. Vous travaillerez étroitement avec les équipes Achat, Produit, Tech et Revenue pour garantir que les besoins de nos clients soient bien pris en compte.
- Gestion de l'Expérience Client
- Formation et Encadrement des Équipes
- Analyse et Optimisation des Processus
- Contribution à la Stratégie Globale
Pour exercer ce poste, vous devez avoir entre 7 et 10 ans d'expérience dans le domaine du service client, ainsi qu'une expérience réussie en management d'équipe.
You must have a strong understanding of customer experience and be able to develop and implement strategies to improve it.
Vous devez également être capable de gérer des équipes de taille significative (20+ personnes), de former et d'encadrer vos collaborateurs.
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Responsable Boutique Senior
Há 7 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiroPour l'équipe Palas, nous recherchons un Responsable Boutique expérimenté(e) pour mener notre boutique à Lisbonne avec succès.Tu seras responsable de l'animation de la boutique en organisant des événements et des partenariats qui correspondent à notre marque. Tu t'occuperas également du service client en boutique, même si...
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Chef d'Équipe Responsable
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroRandstad, votre partenaire pour la gestion de l'équipe.Notre équipe est à la recherche d'un Team Leader qui gérera des équipes responsables de la modération de contenus.Responsabilités clés : Gérer une équipe, atteindre les indicateurs de qualité définis et développer des stratégies efficaces.Compétences requises:Français C2;Minimum...
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Responsable Délégations et Commerciale
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroAyming recherche un Spécialiste Prospection B2B pour rejoindre son équipe commerciale. Vous serez responsable de la prospection de nouveaux clients B2B dans le segment PME / ETI pour le marché français ou belge.MissionVous ciblerez les décideurs et les cadres dirigeants (C-level) dans le but de planifier des rendez-vous pour l'équipe commerciale....
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroRandstad recherche un Leader d'équipe responsable de la modération pour gérer des équipes responsables de la modération de contenus. Tu es à l'aise avec le français et tu domines l'anglais ?Mission clé : Ta mission sera de gérer une équipe et d'atteindre les indicateurs de qualité définis.Compétences requises :Français...
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Spécialiste du Suivi des Clients
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE Tempo inteiro**Description de l'Emploi**Nous recherchons un spécialiste du suivi des clients pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion de la relation avec nos clients, de la résolution des problèmes et de l’amélioration continue de nos services.Votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients,...
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Participer à la Diffusion Francophone
Há 6 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Institut Français Du Portugal Tempo inteiro**Missions de la Médiathèque**Le/la volontaire accompagne la Responsable de la Médiathèque de l'Institut français du Portugal dans la promotion et la diffusion de la culture et de la littérature françaises au Portugal, notamment auprès des établissements scolaires portugais.Les missions du/la volontaire incluent :La promotion et la diffusion de...
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Responsable Commerciale Site
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning Tempo inteiroVision du posteEn tant que Directeur Commercial/Directrice Commerciale, vous serez à la tête du bureau et responsable de la stratégie commerciale de l'entreprise. Vous devrez :Mener l'équipe commerciale vers les objectifs fixésVeiller au bon fonctionnement du bureauFournir des conseils stratégiques au CEOQualités requisesNous recherchons...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroAffirmons notre engagement à propos de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et spécialisée au monde. La mission consiste à surveiller la qualité sur une équipe responsable de la modération de contenus.Ces responsabilités impliquent:Surveiller la qualité;Mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaire.Pour ce poste, nous...
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Responsable de la Relation Client BtoB
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiroLa mission de l'entreprise est de proposer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Vous serez responsable de développer une stratégie globale de gestion de la relation client alignée sur les objectifs de l'entreprise.Développer une stratégie de gestion de la relation clientSuperviser une équipe...
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Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroAgiCap est une startup qui révolutionne la gestion de la trésorerie des PME. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Suivi du Client et en Technologie pour rejoindre notre équipe Customer Success.Votre mission consiste à intégrer les données clients, à accompagner nos clients dans l'implémentation de nos solutions et à participer au...
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Responsable de Contenu
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro**Résumé du poste :**Vos responsabilités en tant que responsable de contenu seront les suivantes :- Examen minutieux du contenu (vidéos, images, textes et audio) afin de s'assurer qu'il correspond aux politiques de la compagnie.- Assurance de la sécurité des utilisateurs et des marques.- Fourniture de services sur une rotation 24/7.**Compétences,...
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Responsable Clientèle Automobile
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroL'entreprise vous propose un poste de Responsable Clientèle Automobile où vous pourrez mettre vos compétences en pratique.Description du poste :Vous serez chargé de fournir des informations détaillées sur les produits aux clients par téléphone ou par email.Vous devrez conseiller les clients sur l'utilisation optimale des produits et les...
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Responsable de Support IT
Há 23 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Ayming Tempo inteiroAyming est un groupe international de conseil présent dans 14 pays. Nous sommes leaders du conseil en amélioration de la performance des entreprises dans le domaine des ressources humaines, de l'innovation et de la fiscalité. Notre conviction est de soutenir une innovation et un engagement durable.Mission de l'entrepriseNous accompagnons nos clients...
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Responsable Client
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroVous êtes passionné de service client et souhaitez travailler dans le secteur de l'énergie ?Notre client recherche un assistant de service client pour gérer les relations avec les clients français.Ce poste est idéal pour ceux qui maîtrisent le français, sont communicants et ont une excellente organisation.Rôle principalService téléphonique et...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroPrésentationNous recherchons un responsable clientèle passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de notre plateforme de streaming en ligne. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable d'assurer une excellente expérience client, de collecter et mettre à jour les données des clients, et de fournir des informations sur...
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Vendeur Responsable Bijoux
Há 7 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiroNos bijoux designés à Paris sont fabriqués à la main à Lisbonne. Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un Responsable Boutique pour gérer notre boutique à Lisbonne.Description du posteTu seras chargé(e) de l'animation de la boutique, du service client et de la gestion des commandes. Nous sommes une équipe dynamique et recherchons...
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Responsable Boutique et Service
Há 6 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiroDescription du poste Nous sommes Palas, une jeune marque de bijoux designés à Paris et fabriqués à la main à Lisbonne. Nous recherchons un(e) responsable(e) pour notre boutique à Lisbonne. Les principales missions sont : - Animation de la boutique (30%): Organiser des événements, des partenariats et d'autres initiatives en cohérence avec notre...
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Responsable de la Stratégie Client
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiroDescription du posteL'objectif principal du Chief Customer Experience Officer est de garantir que les besoins des clients soient bien pris en compte au sein de l'organisation. Pour ce faire, il travaille en étroite collaboration avec les équipes Achat, Produit, Tech et Revenue pour s'assurer que les produits répondent aux attentes des...
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Accueil Client Professionnel
Há 23 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroUne opportunité de carrièreNous sommes à la recherche d'un Conseiller(e) Service Client compétent qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique.Rôle et responsabilitésVous serez responsable d'accompagner et de répondre aux demandes des clients uniquement par mail et chat, d'identifier les problèmes et de fournir des solutions tout en...
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Gestion Relation Client
Há 23 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroUn environnement de travail dynamiqueNous offrons un environnement de travail dynamique où vous pouvez grandir professionnellement.Rôle et responsabilitésVous serez responsable d'accompagner et de répondre aux demandes des clients uniquement par mail et chat, d'identifier les problèmes et de fournir des solutions tout en maintenant un haut...