Gerente de Experiência e Conhecimento do Cliente em Leroy Merlin Portugal
Há 6 dias
O dia-a-dia na nossa equipa é muito interessante, pois trabalhamos para garantir a experiência cliente 5 estrelas. Para isso, procuramos aspetos como dinamizar os insights do cliente e do mercado para promover uma cultura customer centric, desenvolver as jornadas cliente transversais e por segmento cliente e contribuir para a definição das prioridades e necessidades para cada segmento cliente.
Competências Necessárias- Familiaridade com ferramentas de análise de dados;
- Excelentes capacidades de comunicação e gestão de interdependências;
- Bons conhecimentos de Inglês;
- Formação académica mínima ao nível da Licenciatura;
- Experiência profissional mínima de 5 anos em áreas de experiência cliente ou similares;
O nosso ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade e estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível.
Nesta função, espera-se que você tenha experiencia como manager de equipa, seja analítico e conheça bem ferramentas de análise de dados, saiba comunicar-se de forma clara e possua bons conhecimentos de inglês. A remuneração prevista é de cerca de €65.000 por ano, dependendo da localização.
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Gerente de Experiência e Conhecimento do Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroDesenvolva uma Experiência 5 Estrelas com NósA LEROY MERLIN Portugal está a procura de um Gerente de Experiência e Conhecimento do Cliente para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Neste papel, você será responsável por garantir que os padrões de excelência criem uma experiência cliente consistente e simples, assegurando a utilização e partilha...
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Gerente de Experiência e Conhecimento do Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroO Teu Dia-a-Dia em LEROY MERLINNa nossa equipa, vais ser responsável por garantir a experiência cliente 5 estrelas. Vais trabalhar com os insights do cliente e do mercado para promover uma cultura centrada no cliente. Desenvolverás as jornadas do cliente transversais e por segmento.A Importância da Experiência ClienteNós valorizamos a experiencia do...
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Gerente de Experiência e Conhecimento do Cliente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroDesafioOportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipa em LEROY MERLIN Portugal!Criamos experiências incríveis para os nossos clientes, garantindo que cada interação seja única e memorable. Estamos a procurar alguém com expertise em entender as necessidades dos clientes e desenvolver soluções inovadoras.
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Desenvolvedor de Segurança Digital em LEROY MERLIN
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroComo vai ser o teu dia-a-dia como Desenvolvedor de Segurança Digital em LEROY MERLIN?O nosso time de cibersegurança está à procura de uma pessoa para desempenhar um papel crucial na nossa jornada em direção a uma experiência segura e inovadora para os nossos clientes. Neste papel, tu vais garantir a implementação de soluções de segurança...
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Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroResumo da VagaSomos a LEROY MERLIN Portugal, uma empresa que coloca as pessoas no centro de todas as decisões. Procuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência e Inteligência de Negócios, responsável por garantir padrões de excelência na experiência do cliente.
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Gestor de Experiência e Conhecimento do Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroDescrição da VagaO nosso futuro depende das pessoas que nos acompanham no caminho. Buscamos um Gestor de Experiência e Conhecimento do Cliente para LEROY MERLIN Portugal, pessoa altamente motivada e com uma visão orientada para a excelência. A vossa missão será garantir os padrões de excelência que criam uma experiência cliente 5 estrelas, coerente...
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Gerente de Projetos Senior
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroEstamos a procurar um Gerente de Projetos para se juntar à nossa equipa em LEROY MERLIN Portugal. Nesta posição, você será responsável por definir e executar projetos de transformação digital que ajudem a impulsionar o nosso negócio.O que estamos a oferecer:Nivel salarial: 45.000€ - 60.000€Não apenas estamos a procurar uma habilidade ou...
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Gestor de Experiência do Cliente e Insights
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroDescrição da VagaSomos uma empresa que coloca as pessoas no centro de todas as decisões. Estamos a procurar um Gestor de Experiência do Cliente e Insights para se juntar à nossa equipa em LEROY MERLIN Portugal.O nosso candidato ideal tem experiência em áreas de experiência do cliente ou similares, com pelo menos 5 anos de experiência profissional....
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Gerente de Negócios de Categoria
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroDescrição da FunçãoProcuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Negócios de Categoria na nossa equipe de LEROY MERLIN Portugal. Esta posição é responsável por liderar a estratégia comercial da nossa categoria, garantindo a competitividade da oferta e a satisfação do cliente.O que fazemos?Nosso gerente de negócios de...
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Gerente de Equipamentos e Operações em Desenvolvimento
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroEm LEROY MERLIN Portugal, estamos sempre a buscar os melhores profissionais para fazer parte da nossa equipa. Uma das nossas posições atuais é a do Gerente de Equipamentos e Operações em Desenvolvimento, um papel que envolve garantir a eficiência e segurança das nossas operações.Mais detalhes sobre o cargoO candidato deve ter habilitações...
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Gerente de Vendas Senior
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiroResumo do CargoA LEROY MERLIN Portugal está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Vendas Senior. Esta posição é uma oportunidade incrível para quem busca desafios e evolução profissional num ambiente dinâmico e inovador.Sobre a EmpresaNosso grupo, a ADEO, é composto por mais de 20 países e tem como objetivo gerar impacto...
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Coordenador/a de Vendas e Experiências
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador/a de Vendas e Experiências na LEROY MERLIN Portugal desempenha um papel crucial na promoção da venda de produtos e na criação de experiências inovadoras para os clientes. Com base no título, é necessário ter 3 anos de experiência como vendedor e conhecimentos em inglês, além de habilidades interpessoais e...
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Gerente de Experiência e Conhecimento do Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroResumo da VagaNossa empresa está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Experiência e Conhecimento do Cliente. Esta posição é uma oportunidade única para alguém que queira fazer uma diferença significativa na forma como os clientes interagem com a nossa marca.
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Gerente de Manutenção e Operações
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroDescrição do cargoEstamos a procurar um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Manutenção e Operações em LEROY MERLIN Portugal. A sua função será garantir que os equipamentos de movimentação de cargas e elevação de pessoas estejam sempre em conformidade com as exigências técnicas e legais, garantindo a eficiência da operação e...
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Gerente de Equipamentos e Infraestruturas
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroDesenvolvimento da sua carreiraA LEROY MERLIN Portugal está a procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Equipamentos e Infraestruturas. Neste papel, você será responsável por garantir que os equipamentos de movimentação de cargas e elevação de pessoas estejam em conformidade com as exigências técnicas e legais.O seu...
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Gerente de Categoria Senior
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Gerente de Categoria na Leroy Merlin Portugal e contribua para o nosso sucesso. Nossa empresa é conhecida por oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para os nossos clientes.O cargo exige experiência mínima de 5 anos em gestão de categoria e formação académica mínima ao nível da Licenciatura. Experiência...
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Vendedor/a Comercial Portugal
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa, LEROY MERLIN Portugal, está a procurar um(a) profissional experiente para o papel de Vendedor/a Comercial em nossa loja em Sintra.O seu dia-a-diaRealizar atendimento proativo e personalizado aos clientes, estabelecendo uma relação de confiança para garantir fidelização;Atender às necessidades dos clientes com produtos...
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Gerente de Projetos Transformacionais
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Projetos Transformacionais visa liderar projetos complexos que apoiem a transformação digital da empresa. O candidato ideal terá experiência em metodologias Agile e será capaz de coordenar equipes para alcançar resultados eficazes.A descrição completa deste cargo inclui:Sobre NósLEROY MERLIN é uma empresa...
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Gerente de Equipe Relação Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroOverview da EmpresaA LEROY MERLIN Portugal coloca as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão cliente e humano primeiro. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.Vivemos um espírito de equipa único que nos...
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Representante Comercial de Cozinhas e Decoração
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiroDescrição do Cargo:O nosso cliente, uma renomada loja de material de construção na LEROY MERLIN Portugal, procura um Representante Comercial de Cozinhas e Decoração para se juntar à sua equipa de vendas. Neste cargo, você será responsável por atender a clientes projetos e fornecer soluções personalizadas para as suas...