Spécialiste en Solutions Clients Lisbonne
Há 5 dias
Buscojobs Portugal vous offre une opportunité unique de rejoindre notre équipe comme Conseiller en Support Technique à Lisbonne, Portugal.
Aperçu de l'entrepriseNous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.
Salaire et avantagesNous offrons un salaire compétitif et une prime de performance pour nos employés qualifiés.
Description de posteVos responsabilités principales incluent:
- Offrir un soutien de premier choix aux clients après la vente pour plusieurs marques en termes d'appareils ménagers / équipements.
- Travailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clients.
- T'entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-vente.
- Suivre des commandes, des réparations de machine et plaintes.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir:
- Un niveau élevé de Français (écrit et oral) et parler couramment anglais (B2).
- D'excellentes compétences en rédaction et communication.
- Tendances proactives, axées sur les résultats, motivées et capables de travailler en équipe.
- Une expérience antérieure dans le service client.
Nous vous offrons des avantages tels que:
- Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de votre expérience et des besoins de notre client).
- Salaire compétitif et prime de performance.
- Situation centrale à Lisbonne, Portugal - Poste en position hybride.
- Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami).
Nous sommes fiers d'être une seule équipe, une seule entreprise, à l'échelle mondiale. Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.
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