Spécialiste en Solutions Clients Lisbonne

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro
Description de l'offre d'emploi

Buscojobs Portugal vous offre une opportunité unique de rejoindre notre équipe comme Conseiller en Support Technique à Lisbonne, Portugal.

Aperçu de l'entreprise

Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.

Salaire et avantages

Nous offrons un salaire compétitif et une prime de performance pour nos employés qualifiés.

Description de poste

Vos responsabilités principales incluent:

  • Offrir un soutien de premier choix aux clients après la vente pour plusieurs marques en termes d'appareils ménagers / équipements.
  • Travailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clients.
  • T'entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-vente.
  • Suivre des commandes, des réparations de machine et plaintes.
Compétences et qualifications requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir:

  • Un niveau élevé de Français (écrit et oral) et parler couramment anglais (B2).
  • D'excellentes compétences en rédaction et communication.
  • Tendances proactives, axées sur les résultats, motivées et capables de travailler en équipe.
  • Une expérience antérieure dans le service client.
Bénéfices

Nous vous offrons des avantages tels que:

  • Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de votre expérience et des besoins de notre client).
  • Salaire compétitif et prime de performance.
  • Situation centrale à Lisbonne, Portugal - Poste en position hybride.
  • Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami).
Mise en place

Nous sommes fiers d'être une seule équipe, une seule entreprise, à l'échelle mondiale. Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.



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