Coordenador de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

A Huork está à procura de um profissional motivado para assumir o papel de Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nesta posição, você será responsável por fornecer uma experiência excepcional aos clientes, abordando suas necessidades e resolvendo questões de maneira eficiente.

O que vamos oferecer:
  • Salário competitivo: R$ 840,00 + 7,00 (vencimento mensal)

Localizada em Porto, a Huork é uma empresa comprometida com a excelência no atendimento ao cliente. Ao ingressar em nossa equipe, você se juntará a um time dinâmico e dedicado, trabalhando em um ambiente estimulante e colaborativo.

Funções e Responsabilidades:
  1. Fornecer atendimento personalizado aos clientes, respondendo às suas perguntas e resolver problemas de maneira eficaz.
  2. Abertura e acompanhamento de processos de reclamação, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma justa e imparcial.
  3. Apoiar na otimização do serviço ao cliente, identificando oportunidades de negócios e melhorias contínuas.
  4. Realizar gestão de contas personalizadas, abordando as necessidades específicas dos clientes.
  5. Acompanhar envios, abrir e resolver incidências de maneira eficiente.
  6. Abrir e acompanhar processos de sinistros/reclamação, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma justa e imparcial.
  7. Elaborar relatórios auxiliares da atividade, fornecendo insights valiosos para a equipe.
  8. Contactar o cliente de forma proativa, identificando oportunidades de negócios ou melhorias contínuas.
  9. Interagir com a equipe comercial sempre que necessário, garantindo uma comunicação eficaz e transparente.
Requisitos:
  • Experiência profissional em funções similares.
  • Bons conhecimentos em Inglês e Espanhol (preferencial).
  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
  • Capacidade de resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalho em equipe, organização e gestão de tempo.
  • Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal.
  • Know-how/experiência em serviço transportes/logística (preferencial).
  • Elevado sentido de orientação para o Cliente.

Nossa empresa valoriza a dedicação e a paixão dos nossos funcionários. Se você se encaixa nessa descrição e está pronto para desafios emocionantes, aplica-se



  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    O Huork está em busca de uma pessoa motivada e responsável para assumir o papel de Coordenador(a) de Atendimento. Essa oportunidade é perfeita para aqueles que buscam um desafio em uma empresa em constante crescimento.Sobre a Vaga:A nossa equipe espera encontrar alguém com experiência em atendimento ao público, gestão administrativa e habilidades...


  • Porto, Porto, Portugal Vincci Hoteles Tempo inteiro

    Empresa: Vincci HotelesLocalização: PortugalOportunidade: Buscamos um profissional qualificado para desempenhar o papel de Coordenador de Atendimento ao Cliente no nosso hotel 4 estrelas, localizado em Ponte de Ferro.Descrição do cargo:Como Coordenador de Atendimento ao Cliente, você será responsável por garantir uma experiência de alta qualidade...


  • Porto, Porto, Portugal Manpowergroup Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe da ManpowerGroup. Nesta função, terá a responsabilidade de atender e aconselhar os clientes sobre os nossos serviços de aluguer de veículos comerciais, máquinas e equipamentos para eventos, além de elaborar e...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos a procura de um profissional qualificado para o cargo de Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente em Porto. Nesta posição, você será responsável por fornecer atendimento excepcional aos nossos clientes, respondendo às suas necessidades e preocupações.Resumo da EmpresaHuork é uma empresa inovadora que oferece soluções...


  • Porto, Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Localizada em Porto, a nossa empresa procura uma coordenadora de recepção e atendimento para desempenhar tarefas de front office e back office. Os principais responsabilidades incluem assegurar o serviço da recepção do hotel, atividades de check-in e check-out.Salário: Entre €8-€12 por hora (aproximadamente €1.600 - €2.400 por mês), dependendo...


  • Porto, Porto, Portugal Grupovapo Tempo inteiro

    Jornada de Trabalho: Trabalhar em turnos rotativos, incluindo feriados e fins de semana.Responsabilidades: • Gestão e controlo de valores; • Atendimento ao cliente; • Coordenador de tarefas e apoio nas atividades da loja e cafetaria; • Controlo e reposição de stocks na loja; • Receção de produtos; • Organização e limpeza do...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    A Huork está a procurar um Coordenador de Suporte Administrativo para se juntar à sua equipa!Sobre a EmpresaNa Huork, trabalhamos num ambiente dinâmico e colaborativo. Oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, bem como uma remuneração compatível com a função.Descrição do CargoO nosso Coordenador de Suporte...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Resumo do CargoNossa equipe da Huork busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Serviços Administrativos. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e inovador, contribuindo para o sucesso da nossa empresa.Sobre o CargoO Coordenador(a) de Serviços Administrativos é responsável por...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Visão da EmpresaA Adecco Prestação De Serviços, Lda é uma empresa líder no mercado de trabalho que busca profissionais excepcionais para atuar em nossos processos.SalárioO vencimento completo e adequado às funções é um dos benefícios ofertados pela empresa, garantindo que os funcionários recebam um salário justo por seu trabalho.Descrição do...


  • Porto, Porto, Portugal Manpowergroup Portugal Tempo inteiro

    Empresa: Manpowergroup Portugal é a lider mundial em Serviços de Recursos Humanos, conhecida por encontrar talentos excepcionais.Sobre a Vaga: Buscamos um profissional motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Energia e Vendas. O salário estimado é cerca de 45.000€ - 60.000€ por ano, dependendo da experiência do candidato.Descrição do Cargo:...


  • Porto, Porto, Portugal Anexxa® - Soluções De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Em Anexxa - Soluções De Recursos Humanos, uma empresa líder no mercado de RH, estamos a procurar um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Segurança em Sistemas. O seu objetivo será garantir a implementação e manutenção de sistemas de segurança nos edifícios do nosso cliente.O candidato ideal terá uma licenciatura ou mestrado em...


  • Porto, Porto, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Estamos a procurar um profissional para ocupar o cargo de Atendimento ao Cliente em Inglês e Português. O trabalho envolve prestar apoio a clientes via telefone, e-mail e chat, resolver situações relacionadas com reservas, cancelamentos e alterações de alojamento, e atuar enquanto facilitador nas opções de viagens de clientes de vários operadores...


  • Porto, Porto, Portugal Anef Puy De Dome Tempo inteiro

    Descrição da Função:É essencial proporcionar uma experiência de contacto positiva, garantindo o melhor aconselhamento desportivo e de acordo com as necessidades dos clientes. O assistente de atendimento deve garantir diariamente as metas da empresa, participar ativamente para os objetivos comerciais e económicos e contribuir para o desenvolvimento da...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Huork - Vaga de Coordenador(a) Administrativo**A Huork procura um profissional dinâmico e motivado para preencher o cargo de Coordenador(a) Administrativo. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe multidisciplinar e contribuir para o sucesso da nossa instituição.Desenvolvimento dos ObjetivosO nosso coordenador administrativo...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco Prestação De Serviços, Lda está à procura de um Armazenista de Atendimento ao Cliente para trabalhar em part-time em Maia. Esta posição oferece uma oportunidade única para os candidatos que buscam desafios dinâmicos e querem fazer parte de uma equipa de sucesso.Descrição do CargoO cargo de Armazenista de Atendimento ao Cliente implica...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    A Huork está procurando por uma pessoa motivada e comunicativa para o cargo de Coordenador de Recepção em Ginásio Esportivo. Neste papel, você será responsável por fornecer atendimento excepcional aos clientes, gerenciar inscrições e captação de novos clientes, apoiar a gestão administrativa do ginásio e responder a contatos e mensagens nas...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco, uma empresa líder no mercado da moda, procura um profissional para trabalhar no nosso centro de contacto.Em nossa empresa, terás a oportunidade de trabalhar em uma equipa dinâmica e de desenvolver as tuas habilidades em comunicação e atendimento ao cliente.O teu papel será o de responder a ligações de clientes em diversas nacionalidades, o...


  • Porto, Porto, Portugal Zaask Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Nossa empresa Zaask está procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Eventos Multimídia, responsável por coordenar eventos relacionados a tradução, dublagem e legendagem. O candidato ideal deve ter habilidades excelentes em comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.Salário Estimado: R$...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da Função: Buscamos uma profissional de alta qualidade para o nosso time de apoio administrativo na Huork. Como Coordenadora de Apoio Administrativo, você será responsável por apoiar as tarefas administrativas de todos os departamentos da empresa. Isso inclui atendimento telefónico com clientes e parceiros, apoio nos procedimentos...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    O papel de Coordenadora Administrativa no Huork é uma oportunidade ideal para alguém que deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.A sua principal responsabilidade será apoiar a equipe administrativa na realização de tarefas diversas, como atendimento telefónico com clientes, parceiros e colaboradores, carregamento de documentos...