Especialista em Negócios Internacionais

1 dia atrás


Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal WOCK® (Walkemore, S.A.) Tempo inteiro

Como parte da nossa equipa comercial, estamos à procura de um(a) profissional que tenha experiência em negócios internacionais e que possa apoiar a nossa equipe em Pedroso.

Este cargo visa encontrar alguém que seja capaz de acompanhar e dar suporte ao cliente durante todo o processo de compra e no pós-venda, além de preparar e enviar propostas comerciais para clientes e potenciais clientes.

Requisitos:

  • Habilitações académicas ao nível da Licenciatura em Gestão, Negócios Internacionais ou similar;
  • Experiência profissional mínima de 2 anos na função;
  • Experiência em mercados internacionais;
  • Domínio da língua inglesa e francesa (falado e escrito), sendo valorizado o conhecimento de outras línguas;
  • Conhecimentos sólidos de MSOffice (Word, Excel, Outlook);
  • Conhecimentos de ERP SAP (preferencial);
  • Disponibilidade para viagens internacionais pontuais.

Responsabilidades:

  • Acompanhar e dar suporte ao cliente durante todo o processo de compra e no pós-venda, via e-mail e/ou telefone, esclarecendo dúvidas sobre preços, condições de compra, fichas técnicas, entre outros;
  • Preparar e enviar propostas comerciais para clientes e potenciais clientes;
  • Solicitar dados para abertura de conta de novos clientes e validar internamente a mesma junto dos Departamentos implicados (Administrativo-Financeiro e Logística);
  • Efetuar a gestão das reclamações, nomeadamente a sua receção, articulação com Departamentos de Qualidade e/ou Logística para análise e emissão de resposta final para o cliente;
  • Efetuar a gestão de dívidas junto dos clientes implicados;
  • Colaborar com a Direção Comercial na prospeção de mercado e na identificação de novos potenciais clientes, trabalhando para a fidelização e manutenção dos mesmos;
  • Monitorizar e atualizar as bases de dados relativas a clientes e potenciais clientes, bem como as tabelas de preços dos produtos em SAP;
  • Assegurar o tratamento e a atualização de informação legal junto de entidades relevantes;
  • Colaborar na preparação de visitas nacionais e internacionais a clientes chave;
  • Participar em feiras e/ou congressos em representação da marca.


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