Assistente de Portaria em Lisboa

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro
Resumo da Vaga

Estamos a procurar um profissional para ocupar o cargo de Assistente de Portaria na nossa unidade em Lisboa.

Sobre a Função
O Assistente de Portaria é responsável por executar as tarefas relacionadas com as entradas e saídas dos clientes no hotel, controlando e tomando todas as medidas adequadas a cada caso. Além disso, coordena e orienta o pessoal da portaria, estabelece os turnos de trabalho, vigia o serviço de limpeza da secção, regista o movimento das entradas e saídas dos hóspedes e controla a entrega de restituição das chaves dos quartos.

Responsabilidades
- Executar as tarefas relacionadas com as entradas e saídas dos clientes no hotel;
- Coordenar e orientar o pessoal da portaria;
- Estabelecer os turnos de trabalho;
- Vigiar o serviço de limpeza da secção;
- Registar o movimento das entradas e saídas dos hóspedes;
- Controlar a entrega de restituição das chaves dos quartos;
- Dirigir a receção da bagagem e correio e assegurar a sua distribuição;
- Certificar-se que não existe impedimento para saída dos clientes;
- Prestar informações gerais e de caráter turístico que lhe sejam solicitadas;
- Assegurar a satisfação dos pedidos dos hóspedes e dos clientes e transmite-lhes mensagens;
- Pode-se encarregar do movimento telefónico, da venda de tabaco, postais, jornais e outros artigos, bem como da distribuição dos quartos e do recebimento das contas aos clientes.

Requisitos
- Experiência anterior na função;
- Boa apresentação;
- Conhecimento da língua inglesa (obrigatório) e francesa (preferencialmente);
- Gosto pelo atendimento ao público;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Dinamismo e proatividade;
- Sentido de responsabilidade;
- Pontual e Assíduo;
- Flexibilidade de horários;
- Carta de Condução B (requisito obrigatório).

O nosso contratado terá acesso a remunerações competitivas, subsídios diversos e formação contínua. A remuneração estimada é de cerca de €25.000 por ano.

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