Operador de Apoio em Negócios Internacionais no Porto

Há 6 dias


Porto, Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

A SALESLAND PORTUGAL, especializada em vendas premiada pela sua solidez, continua a crescer e procura operadores (m/f/d) para o seu centro de contato localizado no Porto. O objetivo é apoiar clientes de uma marca renomada internacional no setor do tabaco.

As principais responsabilidades incluem:

  • Gerir o registo e tipificação das questões dos clientes automaticamente atribuídos pelo CRM;
  • Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
  • Acompanhar e dar seguimento aos clientes contatados, respeitando regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos.

O nosso objetivo maior é sempre o esclarecimento, apoio e satisfação do cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca.

Oferecemos:

  • Contrato de Trabalho;
  • Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
  • Programa de descontos para colaboradores/as SALESLAND;
  • Horário de 6 horas/dia de Terça a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00);
  • Formação Técnica de CRM de Contato;
  • Integração em Multinacional de referência no sector;
  • Equipamentos para desempenho de funções;
  • Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
  • Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira.

Procuramos candidatos que tenham:

  • Gosto pelo contacto via telefone com clientes;
  • Experiência anterior em apoio ao cliente (valorizada);
  • Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal;
  • Atitude positiva e proativa.

Para desempenhar esta função, será necessário possuir conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador. A formação interna será fornecida para as demais ferramentas específicas.

Vamos encontrar o seu talento - caso se identifique com a oferta, envie o seu currículo atualizado.


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