Agent de support client pour PVH retail

Há 6 dias


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Vous êtes passionné par les relations clients et le monde des technologies ? Le poste d'agent de support client chez PVH est l'occasion idéale de mettre vos compétences à profit tout en explorant un nouveau pays.

Venez vous joindre à notre équipe dynamique où vous contribuerez à offrir aux utilisateurs la meilleure qualité de service possible, en travaillant pour l’une des plus prestigieuses marques au monde.

Mission :
  1. Répondre aux appels entrants et aux demandes des clients en résolvant leurs problèmes avec empathie et professionnalisme.
  2. Être responsable de la sécurité des contenus publiés sur les réseaux sociaux, en veillant à ce qu'ils soient conformes à la réglementation.
  3. Examiner les vidéos, images et audio pour rechercher du contenu inapproprié avant qu'il ne soit mis en ligne.
  4. Éliminer et bloquer les contenus non conformes, ainsi que filtrer, organiser et évaluer les informations.
  5. Contribuer à améliorer l’expérience utilisateur en aidant à optimiser également les stratégies et les opérations.
  6. Signaler immédiatement tout contenu qui enfreint la réglementation communautaire.
  7. Maintenir une saisie précise des demandes, questions et réactions des consommateurs dans la base de données des services à la clientèle.
  8. Résoudre les problèmes en utilisant des questions ouvertes, des documents d’assistance et des formations sur le système.
Nos exigences :
  • Langue maternelle française (C1 ou C2).
  • Bonne connaissance de l’anglais (B2).
  • Passeport européen ou permis légal pour travailler au Portugal.
  • Vitesse de frappe de 25 mots à la minute.
  • Disponibilité pour travailler sur des postes décalés.
  • Une première expérience en contact client est un atout.
  • Bonne écoute et empathie.
  • Esprit d’équipe et flexibilité.
  • Bonne gestion de son temps.


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    MissionVotre mission en tant qu'agent du service client sera de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en travaillant pour l'une des plus prestigieuses marques au monde.Vous serez responsable de la sécurité des contenus publiés sur les réseaux sociaux, en vous assurant qu'ils sont conformes à...


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    Description du poste Vous cherchez un nouveau défi professionnel ? Nous sommes à la recherche d'un agent de support client passionné par les technologies et la relation client. Dans ce rôle, vous serez responsable de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs. Vous travaillerez pour l'une des plus prestigieuses...


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    Vous cherchez un poste qui vous permettra de combiner vos passions pour la relation client et les technologies ?Nous sommes à la recherche d'un Agent de Support Client pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.Votre mission sera de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en travaillant pour l'une des plus...


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    Si vous êtes passionné par la relation client et les technologies, nous avons l'opportunité idéale pour vous !Venez rejoindre notre équipe de support client à Lisbonne, où vous aurez la chance de travailler pour l'une des marques les plus prestigieuses au monde.Votre mission en tant qu'agent du service client sera de supporter l'activité en offrant...


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    MissionVotre mission en tant qu'agent de support client sera de soutenir l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs.Vous serez responsable de la sécurité des contenus publiés sur les réseaux sociaux, en vous assurant qu'ils sont conformes à la réglementation.


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    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller technique pour PVH qui partagera nos valeurs et contribuera à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.En tant que Conseiller technique, vous serez chargé de soutenir l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs. Vous travaillerez pour l'une des plus prestigieuses marques au...


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    MissionFournir un service client exceptionnel aux utilisateurs de PVH retail en répondant à leurs besoins et attentes avec efficacité et professionnalisme.Résoudre les problèmes des clients avec empathie et rapidité, tout en garantissant la sécurité des contenus publiés sur les réseaux sociaux. Qualifications requisesLangue maternelle...


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    Vue d'ensemble de l'entrepriseL'objectif principal de notre équipe est de fournir un service client exceptionnel aux utilisateurs tout en travaillant pour l'une des marques les plus prestigieuses au monde.Nous sommes passionnés par la relation client et les technologies, et nous cherchons à voyager et explorer le monde. Nous vous proposons...


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    Nous recherchons un Agent de Support Client pour rejoindre notre équipe internationale. Si vous êtes motivé par la relation client et les technologies, nous voulons vous entendre !Description du posteÉcoutez attentivement les appels entrants et fournissez des solutions efficaces aux problèmes des clients.Gardez une attention particulière à la...


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