Especialista em Serviço ao Cliente

4 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Nabeiro Tempo inteiro
Desafios e Responsabilidades

Ajudamos a Grupo Nabeiro | Delta Cafés a reforçar sua equipe com um profissional de auditoria de serviço ao cliente na região de Lisboa (Famões).

O nosso objetivo é encontrar alguém que possa ajudar-nos a auditar e avaliar os processos de Serviço ao Cliente do Contact Center do Grupo Nabeiro, segundo os procedimentos em vigor. Além disso, você precisará elaborar e apresentar relatórios de auditoria aos serviços e propor recomendações resultantes dos relatórios de auditoria emitidos.

No entanto, também estamos à procura de alguém que tenha habilidades analíticas e uma boa capacidade de comunicação, pois você precisará apoiar a preparação de apresentações sobre o trabalho realizado.



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