Técnico de Atendimento ao Cliente

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Lusíadas Saúde Tempo inteiro

Resumo da Empresa

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Lusíadas Saúde é uma empresa líder no setor da saúde, com 25 anos de experiência e um compromisso inabalável com a qualidade e a excelência. Com uma equipa de 7000 profissionais, distribuídos por todo o país, trabalhamos juntos para oferecer os melhores serviços de saúde à população portuguesa.

Perfil do Candidato

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Nós estamos a procurar um(a) Técnico de Atendimento ao Cliente para o nosso Contact Center em Carnaxide. O candidato ideal terá habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade e experiência profissional na área de Contact Center e na área da saúde. É importante que tenha conhecimentos de informática na ótica do utilizador e seja disponível para turnos rotativos.

Tarefas

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O Técnico de Atendimento ao Cliente será responsável por identificar as necessidades dos clientes, assegurar o atendimento de chamadas, marcar consultas e exames, encaminhar pedidos de informação e apoiar na realização de outras atividades do Contact Center.

Requisitos

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  • Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade;
  • Experiência profissional na área de Contact Center e na área da saúde;
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Disponibilidade para turnos rotativos (fins-de-semana e feriados).


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