Especialista em Experiência do Cliente

Há 4 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Sana Hotels Tempo inteiro

**Responsabilidades**

O profissional selecionado será responsável por:

  • Tornar memorável a experiência do cliente;
  • Gestão de reclamações;
  • Supervisão de quartos;
  • Tratamentos VIP;
  • Apoio na partilha de informações sobre as atracções turísticas nas proximidades;


**Requisitos**

Para ser considerado para este cargo, o candidato deve possuir:

  • Formação em Hotelaria ou Turismo;
  • Experiência anterior em função idêntica em unidade hoteleira de 4 estrelas;
  • Excelente domínio de Inglês e outras línguas estrangeiras;
  • Fortes competências de comunicação e orientação para o cliente;
  • Dinamismo, proatividade e espírito de equipa.


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