Especialista em Relacionamento com Clientes

Há 2 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Auto1 Group Tempo inteiro

Visão Geral da Empresa

O Auto1 Group é uma empresa líder no mercado de veículos usados, dedicada a proporcionar aos clientes experiências inovadoras e personalizadas. Nossa equipe está sempre em busca de talentos excepcionais para se juntarem à nossa jornada.

Sobre o Cargo

Neste cargo, você será responsável por estabelecer relacionamentos fortes com os nossos clientes, fornecendo-lhes orientação e suporte personalizados durante o processo de compra de veículos.

Descrição do Emprego

Funções:

  • Abordar os clientes particulares que solicitaram preço de venda da viatura;
  • Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o processo de compra;
  • Fornecer orientação e suporte personalizado durante todo o processo;

Perfil Esperado

Pessoa proativa, capaz de adaptar-se rapidamente às necessidades dos clientes e abordá-los de forma personalizada. Além disso, devemos buscar alguém que seja comunicativo, curioso e confortável em falar ao telefone. Uma atitude assertiva e capacidade de lidar com objeções são fundamentais para este cargo.

Competências Requeridas

Experiência em vendas ou suporte ao cliente é uma mais-valia, mas também procuramos pessoas com atitude assertiva e capacidade de conduzir conversas de forma personalizada. Além disso, devemos buscar alguém que seja confortável com tarefas repetitivas e com um volume alto de chamadas.

Benefícios

Remuneração: Salário Bruto Mensal de 870€ + Bónus Performance de 257,14€ x14 meses;
Subsídio de Alimentação: 7,63€/dia;
Estrutura de Trabalho: Sistema híbrido (3 semanas no escritório + 1 semana remota).
Cultura de Equipa: Cultura de equipa colaborativa e orientada para resultados.
Benefícios Corporativos: Cartão Coverflex, Aniversário como dia de folga.
Habilidades Desejáveis: Experiência de 6 meses a 3 anos numa área relacionada; Português como língua materna e Inglês valorizado (B1); Horário flexível entre as 9h-18h e 12h-21h, com rotatividade semanal.



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