Hospitalidade Especialista
Há 21 horas
Cascais, Lisboa, Portugal
Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux
Tempo inteiro
O DesafioBuscamos um profissional experiente em recepção de hotéis de luxo para se juntar à nossa equipa no Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux, em Cascais. Este posto oferece uma oportunidade única para trabalhar em um hotel de 5 estrelas com um restaurante de 1* Michelin.
Sobre o cargo
O nosso recepcionista ideal é responsável por garantir a satisfação dos nossos hóspedes durante a sua estadia, fornecendo atendimento personalizado e orientação sobre os serviços disponíveis. As principais responsabilidades incluem:
• Atendimento ao check-in e check-out seguindo procedimentos estabelecidos;
• Fornecer informações sobre a estadia e os nossos serviços, incluindo opções turísticas e culturais;
• Gerenciar reservas, atender a chamadas e pedidos de reservas e realizar o follow-up necessários.
Requisitos e qualificações
Para este cargo, procuramos candidatos com experiência relevante em recepção de hotéis de luxo (no mínimo 1 ano), que demonstrem simpatia, boa apresentação e cortesia natural. Além disso, espera-se que tenham forte orientação de serviço ao cliente, espírito de equipa e fluência em inglês, além de conhecimentos de outra língua. A disponibilidade imediata e flexibilidade de horários são também requisitos importantes.
Salário
O salário estimado para este cargo é de cerca de €30.000 a €40.000 por ano, dependendo da experiência e das habilidades do candidato.