Oferecemos uma carreira de excelência em vendas e suporte ao cliente

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

Em respeito à Lei nº 4/2019, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

O nosso modelo de negócios se baseia em inovação, qualidade e paixão pelos clientes. Estes são também os valores de quem representa a marca em todos os pontos de contato com o cliente.

A Vodafone está sempre à procura de profissionais qualificados para reforçar as suas equipas.

Horário Part-Time 30h semanais:

Inbound

  • 15h00-22h00 - Folgas rotativas, 1 mês FDS e 1 mês folgas em dias úteis
  • 10h00-17h00 - Folgas fixas (domingo e segunda)
  • 14h00-21h00 - Folgas fixas (sábado e domingo)

Outbound

  • 10h00-17h00 - Folgas fixas (domingo e segunda)
  • 14h00-21h00 - Folgas fixas (sábado e domingo)

Local de trabalho: Lisboa - Quinta do Lambert com possibilidade mediante o teu desempenho, de ficar em regime hibrido (1 mês presencial e 2 meses em remoto).

Somos especialistas na captação dos melhores talentos e aguardamos a tua candidatura.

Terás formação e as ferramentas necessárias para realizares um trabalho de excelência e começares rapidamente a encantar os clientes da Vodafone.

Responsabilidades chave:

  • contacto telefónico para promoção de campanhas referentes a serviços Fibra, banda larga móvel, e outras campanhas que possam surgir;
  • contactos com os clientes para esclarecimentos de dúvidas;
  • gestão de reclamações;
  • alteração/atualização de dados do cliente

Competências:

  • 12º ano de escolaridade;
  • gosto e capacidade de comunicação e argumentação;
  • experiência em call center (preferencial);
  • paixão por desafios e vontade de crescer.

Principais benefícios:

  • O período de formação e integração serão em regime presencial, nas nossas instalações na Quinta do Lambert;
  • No entanto, mediante o teu desempenho, poderás ficar em regime hibrido (1 mês presencial e 2 meses em remoto) após estares autónomo(a) no exercício das tuas funções;
  • Formação remunerada de 06 a 17 de janeiro no horário 10h-17h;
  • Estágio remunerado (30 dias) a partir de 20 de janeiro;
  • Contrato de trabalho a termo incerto;
  • Vencimento base (30H) 615€ + 3,75€ sub de alimentação/dia;
  • Prémio médio mensal entre 250€ a 350€.

Pela nossa parceria com a Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.



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