Gerente de Higiene Hotelaria
Há 6 dias
Descrição do Cargo
O Verride Palácio de Santa Catarina, um hotel de luxo com 5 estrelas, está a procurar uma profissional para o cargo de Governanta de Andares, para trabalhar no departamento de Housekeeping.
Missão
A pessoa certa para este cargo será responsável por garantir a qualidade, organização e gestão do serviço de Housekeeping, assegurando a limpeza, arrumação e manutenção das diversas áreas do hotel e quartos, de acordo com os padrões de luxo exigidos.
Principais Responsabilidades
Supervisionar e coordenar a equipa de Housekeeping, assegurando a qualidade do serviço e cumprimento dos padrões do hotel. Planejar e distribuir tarefas diárias, garantindo a eficiência do trabalho. Verificar a limpeza e arrumação dos quartos e áreas públicas, assegurando o cumprimento dos standards de luxo. Controlar e gerir os stocks de produtos e equipamentos de limpeza, efetuando encomendas sempre que necessário. Garantir a correta formação da equipa em normas de higiene, segurança e procedimentos internos. Coordenar com os departamentos de Manutenção e Receção para assegurar a resolução eficiente de problemas nos quartos e áreas comuns. Assegurar um ambiente de trabalho positivo e motivador para a equipa. Apoiar na gestão do serviço de lavandaria. Implementar e monitorizar os standards de qualidade, garantindo a satisfação dos hóspedes.
Perfil/Requisitos
Experiência comprovada na função ou em posições similares, preferencialmente em unidades de luxo. Idiomas: português e inglês. Capacidade de liderança e gestão de equipas. Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe. Excelentes competências de comunicação e relação interpessoal. Disponibilidade para trabalhar por turnos.
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