Gerente de Contas Chave

1 dia atrás


Vila Verde da Raia, Portugal METRO LOGISTICS Tempo inteiro

Missão:

O Gerente de Contas Chave na Makro Portugal desempenha um papel fundamental na construção de parcerias estratégicas e na otimização do desempenho financeiro das grandes contas no setor Horeca.

Este profissional desempenha um papel crucial na consecução dos objetivos de negócios da empresa e na satisfação dos clientes.

Focam-se na aquisição de novos clientes, na construção dos relacionamentos existentes e na maximização do lucro através da implementação de estratégias eficazes de preços e de nível de serviço.

Principais Responsabilidades:

  1. Acompanhar de perto as tendências do mercado Horeca, de forma a conhecer a concorrência e identificar oportunidades de crescimento;
  2. Apoiar no desenvolvimento da estratégia da área de KAM, nomeadamente, na implementação das estratégias adaptadas aos cenários atuais do mercado para garantir vantagem competitiva, com foco no aumento da receita e na otimização da margem de lucro;
  3. Identificar e adquirir novos clientes, ampliando a base de clientes da empresa e a presença no mercado;
  4. Contribuir e colaborar nas análises preditivas de vendas de forma a conseguir efetuar um planeamento de negócios mais eficiente;
  5. Monitorizar o desempenho das contas, avaliando os resultados financeiros e os KPIs de vendas, margem, marcas próprias e outros, ajustando estratégias conforme necessário;
  6. Gerir uma P&L completa das contas sob a sua responsabilidade, garantindo a maximização da rentabilidade e a gestão eficaz dos custos;
  7. Desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com cadeias de hotéis e restaurantes, compreendendo as suas necessidades e objetivos comerciais;
  8. Negociar e re-negociar contratos e acordos comerciais com cadeias de hotéis e restaurantes, garantindo as condições contratuais;
  9. Fornecer soluções customizadas para atender às necessidades específicas dos clientes Horeca, trabalhando em estreita colaboração com a equipa de FSD (serviço de entregas);
  10. Colaborar com as equipas de vendas e marketing para criar estratégias eficazes de venda para atender às necessidades dos clientes Horeca.

Qualificações:

  1. Habilitações mínimas ao nível de Licenciatura em Gestão, Economia, entre outras;
  2. Mínimo de 5 anos de experiência na área comercial e preferencialmente no canal HoReCa e em gestão de grandes contas;
  3. Conhecimentos de avaliação de contas de exploração (P&L);
  4. Conhecimentos avançados de Microsoft Office Excel;
  5. Fluência ao nível do Inglês (mínimo nível B1 - obrigatório);
  6. Elevada capacidade de planeamento e organização;
  7. Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas;
  8. Excelente capacidade de comunicação, negociação e argumentação;
  9. Disponibilidade para deslocações nacionais.


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