Gerente de Operações Hoteleiras
3 semanas atrás
Vaga para Diretor de Operações
RIDAN Hotels Group, um grupo em constante crescimento no mercado hoteleiro português, procura um profissional experiente para ocupar o cargo de Diretor de Operações. O candidato ideal deve ter forte capacidade analítica, liderança e pensamento estratégico, além de conhecimentos sólidos de processos operacionais e execução de orçamentação P&L.
Responsabilidades:
1. Filtrar as orientações matriz do Grupo e difundi-las por todas as unidades do portefólio, considerando a Visão, Cultura, Missão e Plano Estratégico;
2. Liderar e orientar os Diretores de Hotel em cada destino do Grupo;
3. Desenvolver produtos para os Mercados Emergentes;
4. Atingir os KPIs da empresa definidos durante os Orçamentos Anuais e os Indicadores de Satisfação dos Hóspedes;
5. Implementar e Supervisionar os Procedimentos Operacionais padrão da empresa;
6. Supervisionar relatórios financeiros alcançando receitas de hóspedes;
7. Supervisão e Implementação de Projetos;
8. Apoiar programas e objetivos de treinamento e desenvolvimento;
9. Coordena as atividades necessárias para atender aos padrões de qualidade do hotel de acordo com os SOP's;
10. Auxilia na criação de SOP's para garantir que os processos sejam seguidos e os padrões de garantia de qualidade sejam atendidos;
11. Decisão final sobre todas as áreas relacionadas com a Operação Hoteleira;
12. Contribuir para a evolução dos ativos com vista a melhorar os resultados a médio e longo prazo;
13. Suporte na definição de desempenho e metas, garantindo a máxima dedicação e comprometimento;
14. Participação ativa na tomada de decisões estratégicas do Grupo;
15. Garantir a análise mensal dos resultados, analisando desvios e implementando medidas preventivas e corretivas;
16. Coordenar e garantir a execução de Projetos de Inovação Operacional;
17. Trabalhar para maximizar margens de lucro, mantendo o equilíbrio entre eficiência de custos e qualidade de serviço;
18. Estabelecer e rever continuamente planos de contingência e de gestão de crise, assegurando a resiliência das operações face a emergências.
Perfil:
Requisitos:
1. Formação Superior em Gestão, Gestão Hoteleira, Gestão de Empresas ou área relacionada;
2. Forte capacidade analítica, liderança e pensamento estratégico;
3. Conhecimentos sólidos de processos operacionais, bem como, execução e acompanhamento de orçamentação P&L;
4. Experiência mínima de 10 anos em funções de gestão operacional, preferencialmente em grupos hoteleiros consolidados e com provas dadas em múltiplas unidades;
5. Fluência nas línguas portuguesa, espanhola e inglesa é obrigatória e o conhecimento de outras línguas são valorizadas;
6. Disponibilidade total para viajar – fator eliminatório.
Oferecemos:
Vantagens:
1. Integração num grupo em pleno crescimento;
2. Pacote salarial ajustado à função e responsabilidade exigida.
Candidaturas:
Caso o seu perfil coincida com as expectativas, por favor enviar a sua candidatura por email ao grupo.
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