Gerente de Operações Hoteleiras

3 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Ridan Hotels Tempo inteiro

Vaga para Diretor de Operações

RIDAN Hotels Group, um grupo em constante crescimento no mercado hoteleiro português, procura um profissional experiente para ocupar o cargo de Diretor de Operações. O candidato ideal deve ter forte capacidade analítica, liderança e pensamento estratégico, além de conhecimentos sólidos de processos operacionais e execução de orçamentação P&L.

Responsabilidades:

1. Filtrar as orientações matriz do Grupo e difundi-las por todas as unidades do portefólio, considerando a Visão, Cultura, Missão e Plano Estratégico;

2. Liderar e orientar os Diretores de Hotel em cada destino do Grupo;

3. Desenvolver produtos para os Mercados Emergentes;

4. Atingir os KPIs da empresa definidos durante os Orçamentos Anuais e os Indicadores de Satisfação dos Hóspedes;

5. Implementar e Supervisionar os Procedimentos Operacionais padrão da empresa;

6. Supervisionar relatórios financeiros alcançando receitas de hóspedes;

7. Supervisão e Implementação de Projetos;

8. Apoiar programas e objetivos de treinamento e desenvolvimento;

9. Coordena as atividades necessárias para atender aos padrões de qualidade do hotel de acordo com os SOP's;

10. Auxilia na criação de SOP's para garantir que os processos sejam seguidos e os padrões de garantia de qualidade sejam atendidos;

11. Decisão final sobre todas as áreas relacionadas com a Operação Hoteleira;

12. Contribuir para a evolução dos ativos com vista a melhorar os resultados a médio e longo prazo;

13. Suporte na definição de desempenho e metas, garantindo a máxima dedicação e comprometimento;

14. Participação ativa na tomada de decisões estratégicas do Grupo;

15. Garantir a análise mensal dos resultados, analisando desvios e implementando medidas preventivas e corretivas;

16. Coordenar e garantir a execução de Projetos de Inovação Operacional;

17. Trabalhar para maximizar margens de lucro, mantendo o equilíbrio entre eficiência de custos e qualidade de serviço;

18. Estabelecer e rever continuamente planos de contingência e de gestão de crise, assegurando a resiliência das operações face a emergências.

Perfil:

Requisitos:

1. Formação Superior em Gestão, Gestão Hoteleira, Gestão de Empresas ou área relacionada;

2. Forte capacidade analítica, liderança e pensamento estratégico;

3. Conhecimentos sólidos de processos operacionais, bem como, execução e acompanhamento de orçamentação P&L;

4. Experiência mínima de 10 anos em funções de gestão operacional, preferencialmente em grupos hoteleiros consolidados e com provas dadas em múltiplas unidades;

5. Fluência nas línguas portuguesa, espanhola e inglesa é obrigatória e o conhecimento de outras línguas são valorizadas;

6. Disponibilidade total para viajar – fator eliminatório.

Oferecemos:

Vantagens:

1. Integração num grupo em pleno crescimento;

2. Pacote salarial ajustado à função e responsabilidade exigida.

Candidaturas:

Caso o seu perfil coincida com as expectativas, por favor enviar a sua candidatura por email ao grupo.



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