Representante de Vendas para Projetos

4 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiro

Descrição do Emprego

Como será o seu dia a dia?
O nosso melhor representante de vendas é um profissional dinâmico e motivado, com habilidades em comunicação e capacidade de trabalho em equipe. Neste papel, você atuará como ponto de contato no atendimento ao cliente projeto, oferecendo soluções personalizadas e inovadoras para atender às necessidades dos nossos clientes.

Tarefas Principais

  • Realizar um atendimento personalizado e de qualidade máxima ao cliente;
  • Estar atento às necessidades do cliente e determinar as melhores sugestões de produto para realizar o projeto do cliente;
  • Aplicar técnicas de venda, orientando o cliente para soluções completas de produtos complementares, de duplo êxito e de serviços associados ao projeto do cliente;
  • Realizar a correta gestão do serviço pós-venda, fazendo seguimento dos pedidos do cliente;
  • Analisar os resultados dos inquéritos de satisfação do cliente, relatórios de cliente misterio e as sugestões dos clientes, implementando ações de melhoria;
  • Conhecer a concorrência e os fornecedores relevantes nos setores em que atua, detetando as necessidades de produtos/serviços de que não dispomos;
  • Garantir que os restantes colaboradores sabem detectar um cliente projeto e o encaminhem para a marcação de atendimento;
  • Promover ativamente as políticas de serviços dos setores em que atua, construindo argumentos de venda que incluem os serviços e fomentando junto dos restantes colaboradores a proposta de soluções globais;
  • Planejar a atividade comercial com o objetivo de dinamizar o consumo, colaborando com os Gestores de Mundo nos planos de venda das OPCOMs, acompanhando os seus resultados;
  • Ajudar na projeção de espaços promocionais atrativos;
  • Planejar e realizar o seguimento e análise no tempo das ações concretas para alcançar os objetivos estabelecidos no plano comercial.

Requisitos Obrigatórios

  • Experiência como vendedor/a de 1 a 2 anos;
  • Habilidades literárias ao nível de 12º ano/Curso Técnico Profissional;
  • Conhecimentos numa das seguintes áreas: Jardim, Sanitários, Eletricidade, Canalização, Climatização, Cerâmica, Madeiras, Cozinhas e Decoração;
  • Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
  • Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
  • Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
  • Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;
  • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
  • Conhecimentos de inglês.

Salário

€25.000 - €35.000 por ano.

Quem somos nós?

Nós da Leroy Merlin estamos comprometidos em colocar as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com visão customer & human first . Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.



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