Atendente de Suporte ao Cliente Leiria

2 semanas atrás


Leiria, Leiria, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

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Somos a Synchro by Egor e estamos procurando por um(a) Assistente de Apoio ao Cliente, localizado na área de Leiria.

Funções:

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  • Tratamento de chamadas telefónicas, e-mails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;">
  • Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações no âmbito do tratamento de chamadas telefónicas, emails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;">
  • Registrar e encaminhar incidências;">
  • Atendimento e tratamento de tarefas em língua portuguesa e inglesa, quando necessário.">
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Habilidades e Conhecimentos Requeridos:

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O candidato ideal deve ter:

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  • 12.º ano escolaridade;">
  • Experiência informática na ótica do utilizador;">
  • Experiência de utilização de app, em particular as disponibilizadas pelas entidades públicas;">
  • Experiência de utilização de plataformas digitais;">
  • Dominar (ler e escrever corretamente) a língua portuguesa;">
  • Conhecer os serviços da administração pública;">
  • Facilidade de integração e trabalho em equipa;">
  • Ser assertivo, resiliente e ter capacidade de adaptabilidade;">
  • Excelente capacidade de expressão oral (comunicação assertiva);">
  • Conhecimentos de inglês falado e escrito.">
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Remuneração e Benefícios:

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A remuneração base para este cargo é de aproximadamente r$ 2.500,00 mensais, mais subsídio de alimentação.

Nós oferecemos também oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.



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    4 semanas atrás


    Leiria, Leiria, Portugal Huork Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    Leiria, Leiria, Portugal Huork Tempo inteiro

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    Descrição do CargoO Grupo Egor está a procura de um funcionário para o seu centro de contactos em Leiria. O trabalho envolve resposta a chamadas telefónicas, correio electrónico, chat e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente.Habilidades RequeridasDominar a língua portuguesa de forma avançada;Experiência em informática e...


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    4 semanas atrás


    Leiria, Leiria, Portugal Ernesto Tempo inteiro

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