Colaborador De Vendas
Há 4 dias
Buscamos um colaborador motivado e comunicativo para se juntar à nossa equipe de vendas. Como Colaborador De Vendas, você será responsável por ajudar os clientes a encontrar soluções de mobiliário e decoração que atendam às suas necessidades e sonhos.
Responsabilidades
- Conhecer os produtos IKEA e aprender ativamente as suas características para apresentar soluções relevantes e qualitativas aos nossos clientes;
- Abordar os clientes com empatia e escuta ativa, fazendo perguntas que permitam explorar as necessidades e sonhos dos clientes, para chegar às melhores soluções para as suas casas;
- Garantir que os produtos e soluções apresentados nos vários espaços de vendas têm a comunicação adequada para que os clientes que preferirem possam comprar de forma autónoma;
- Analisar as capacidades do espaço de vendas disponível, com base na informação em sistema, para assegurar sempre a disponibilidade dos artigos para o cliente;
- Ter visibilidade sobre como os diferentes canais de vendas IKEA (lojas, estúdios de planificação, site e aplicação) podem ser integrados na experiência de compra do cliente, para produtos e serviços.
Cultura E Benefícios
No IKEA, acreditamos que todas as pessoas têm valor e que a diversidade é uma mais valia para o nosso negócio. Valorizamos o espírito de união e a informalidade, e oferecemos um ambiente de trabalho agradável e dinâmico.
Benefícios
- Restaurante de Colaboradores: espaço dedicado a colaboradores, com opções diversas e saudáveis, para uma refeição completa a um valor acessível;
- Horários comunicados com antecedência para que seja mais simples conciliar o trabalho com a tua vida pessoal;
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO;
- Bónus anual para celebrar o esforço conjunto para fazermos crescer o negócio;
- Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.
Como Se Candidatar
Se você se sente motivado e preparado para contribuir com a nossa equipe de vendas, envie o seu currículo e uma carta de apresentação para o nosso departamento de recursos humanos.
Requisitos
Para se candidatar a este cargo, é necessário ter:
- Gosto pelo atendimento ao cliente, com uma comunicação confiante e abordagem disponível e empática;
- Interesse por design, mobiliário e decoração e vontade de ajudar pessoas com todas as carteiras a criar a sua casa de sonho;
- Foco em compreender as necessidades e preferências do cliente, apresentando soluções ajustadas e personalizadas, de acordo com a nossa oferta de produtos e serviços;
- Vontade de aprender e desenvolver conhecimentos que permitam oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes, no contexto de retalho omnicanal;
- Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com espírito de iniciativa e proatividade.
A experiência em vendas ou apoio ao cliente é uma vantagem, mas não é essencial.
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