Gerente de Serviço de Atendimento

Há 1 mês


Porto, Porto, Portugal Areas Portugal Tempo inteiro

Areas Portugal procura um profissional experiente para ocupar o cargo de Chefe de Turno em nossa loja.


Este cargo é responsável por garantir que os clientes recebam um serviço de alta qualidade e que as necessidades dos clientes sejam atendidas.


Principais responsabilidades:



  • Centralizar o atendimento ao cliente;
  • Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas;
  • Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho;
  • Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores;
  • Tratar reclamações e solicitações de clientes;
  • Verificar o estoque e assegurar que existam materiais e produtos suficientes;
  • Abertura e fecho de caixa e do estabelecimento;
  • Organização e limpeza do espaço;
  • Motivar a equipa;
  • Treinar e dar formação a novos colaboradores;
  • Resolver conflitos;

Requisitos:



  • 12o Ano Escolaridade;
  • Bons conhecimentos em inglês;
  • Experiência anterior na função;
  • Facilidade para trabalhar em equipa;
  • Capacidade de organização e gestão de tempo;
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Sentido de responsabilidade;

Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador em uma das principais empresas do setor de alimentação e bebidas.


Se você é um profissional motivado e com experiência em liderança, candidata-se a este cargo e junte-se à nossa equipe



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