Supporttekniker

Bli en del av vårt stora och motiverade supportteam. Säkerställa kundnöjdhet genom att representera ett av världens mest kända företag och hjälpa dem med deras verksamhet.

Jobbet innebär:

• Ge stöd till våra klienter över flera kanaler, inklusive chatt, e-post och telefon för att hjälpa dem växa
• Stödja och utöka basen för självbetjäning för kunder inom online- och digitalannonseringsdomänen
• Tillhandahålla stöd innan och efter försäljning för alla självbetjäningsprodukter
• Tillhandahålla produkt- och verktygsstöd för att förbättra kundernas upplevelse
• Identifiera och lösa tekniska problem och annonsproblem
• Lös kundproblem i tid och kommunicera proaktivt till kunderna om framsteg
• Ge viktiga produktinsikter och feedback från våra kunder till våra utvecklare

Du som söker jobbet bör ha:

• Datorkunskaper (grundläggande färdigheter är obligatoriskt)
• God analytisk förmåga och logiskt tänkande
• Utmärkt kommunikationsförmåga: muntlig, skriftlig, lyssningsförmåga
• Förmåga att multitaska och arbeta under press

Vår erbjuder:

• Möjlighet till samarbete med ledare inom olika branscher
• Stabilt arbete och karriärutveckling
• Kontinuerlig utbildning och personlig utveckling
• Sjukförsäkring från dag ett
• Fast månadslön plus möjlighet till bonus.