Conseiller Clientèle Santé Multilingue
Há 3 dias
A propos de notre entreprise
Nous sommes une entreprise en plein essor qui cherche un Conseiller Clientèle Santé Multilingue pour renforcer notre équipe et accompagner notre développement. Nous offrons une formation approfondie sur nos métiers et outils, directement sur notre site de Lisbonne, avec un suivi personnalisé.
Mission du poste
Votre mission sera de conseiller et d'accompagner nos assurés sur tous les aspects de leur contrat santé (garanties, remboursements, etc.) par téléphone, mail ou courrier. Vous serez également chargé(e) de la gestion des demandes des professionnels de santé et de la saisie des remboursements.
- Gestion des prestations : vous réaliserez l'élaboration des devis et la délivrance des prises en charge en suivant nos procédures internes.
- Gestion administrative : vous prendrez en charge l'enregistrement, la radiation des contrats, ainsi que le suivi des cotisations et la mise à jour des dossiers (modifications de contrat, coordonnées, etc.).
Compétences requises
Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui est passionné de relations clients et qui aime travailler dans un environnement dynamique. Vous devrez avoir un excellent relationnel, être à l'écoute et aimer le contact avec les clients. Vous devrez également être méthodique, rigoureux(se) et réactif(ve) dans la gestion des demandes et des dossiers.
Conditions de travail
Nous proposons une rémunération compétitive avec primes de performance (variable et trimestrielle), ainsi qu'un ensemble d'avantages sociaux dont assurance santé, prime transport et prime déjeuner. Vous disposerez également d'une possibilité de télétravail flexible jusqu'à 2 jours par semaine.
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