Especialista em Alojamento e Atendimento ao Cliente

Há 17 horas


Lisboa, Lisboa, Portugal Misha'S Place Tempo inteiro

Informações Gerais

A Misha'S Place é uma empresa de alojamento local que procura um profissional dinâmico e orientado para o cliente para integrar a sua equipa de operações em Lisboa.

Sobre a Empresa

Nossa empresa oferece apartamentos turísticos em Lisboa e Faro, buscando sempre oferecer experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes. Neste sentido, estamos à procura de alguém que seja capaz de fornecer atendimento personalizado e responder às necessidades dos nossos clientes.

O Cargo

O nosso cargo visa preencher a lacuna entre os nossos hóspedes e a nossa equipa de apoio, garantindo uma comunicação eficaz e resolutiva. Os responsáveis incluem:

  • Realizar check-in e apoiar os hóspedes durante a hospedagem;
  • Fazer check-out (verificar e preparar o apartamento) de acordo com as expectativas do cliente;
  • Atender telefonicamente e gerenciar mensagens de WhatsApp, sendo flexível e paciente no trato com as demandas dos nossos clientes;
  • Apoiar o departamento de Reservas na gestão de disponibilidade e contratação de serviços;
  • Garantir a comunicação eficaz entre a equipe de Limpeza, Lavandaria e Compras;
  • Receber e controlar pagamentos devidos;
  • Colaborar na manutenção dos apartamentos, garantindo a qualidade dos mesmos;
  • Supervisionar o trabalho da Limpeza e realizar inventários de itens nos apartamentos e stock de roupas e compras;

Critérios de Seleção

Pretendemos encontrar alguém com perfil compatível com as seguintes habilidades e características:

  • Fluência em português e inglês (conhecimentos de outras línguas serão valorizados);
  • Experiência em funções semelhantes, como Alojamento Local ou Turismo;
  • Facilidade de comunicação, adaptabilidade e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Orientação para o cliente, compromisso com a qualidade e dinamismo;
  • Disponibilidade para trabalhar fim-de-semana e feriados, em horários rotativos.

Benefícios e Condições

Em retribuição pela dedicação e comprometimento, vamos oferecer um ambiente de trabalho acolhedor, flexível e desafiador. Além disso, terá acesso a oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Salário Estimado

Este cargo tem um salário estimado em cerca de 28.000 euros por ano, dependendo das suas qualificações e experiência.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Páteo Tempo inteiro

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hotels · Lisboa · Expira Em 37 Dias Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades: O candidato aprovado irá desempenhar as seguintes funções:Atendimento e Acolhimento:Prestar atendimento aos hóspedes no alojamento;Registar o check-in e check-out dos hóspedes;Proporcionar informações sobre os serviços e equipamentos do alojamento.Recebimento e Gestão de Reservas:Receber e gerenciar reservas de...

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    4 semanas atrás


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    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hotels · Lisboa · Expira Em 37 Dias Tempo inteiro

    **Requisitos**- Experiência na função, preferencialmente, no sector hoteleiro; - Formação na área do Turismo e Hoteleira; - Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia); - Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial); - Disponibilidade para horários variáveis;...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phc Hotels - Portuguese Hospitality Collection Tempo inteiro

    O nosso grupo Phc Hotels - Portuguese Hospitality Collection procura um profissional para ocupar o cargo de Subchefe De Receção e está disposto a oferecer um salário estimado de €35.000 por ano.Resumo da EmpresaNosso grupo tem como objetivo proporcionar aos nossos clientes experiências inesquecíveis, oferecendo serviços personalizados e atenção ao...

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hotels · Lisboa · Expira Em 42 Dias Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:O candidato selecionado para o cargo de Rececionista de Alojamento irá desempenhar as seguintes funções:- Atendimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out;- Prestar informações diversas aos Hóspedes, no âmbito do respetivo Alojamento;- Registo de recebimentos de Hóspedes, no apuramento de contas e...


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    Obtenha uma experiência única de trabalho com a Securitas Direct, uma multinacional líder em segurança e monitorização de alarmes. Com mais de 5,1 milhões de clientes e 28.000 colaboradores em todo o mundo, estamos procurando talentos que compartilhem nossos valores de igualdade de oportunidades, diversidade e inclusão.A nossa equipa é composta por...

  • Rececionista de Alojamento

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hotels · Lisboa · Expira Em 42 Dias Tempo inteiro

    **Requisitos para o Candidato**- Experiência na função, preferencialmente no sector hoteleiro;- Formação na área do Turismo e Hoteleira;- Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia);- Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);- Disponibilidade para horários...

  • Rececionista de Alojamento

    1 semana atrás


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    Descrição do Cargo:O rececionista é responsável por garantir uma experiência de estadia de alta qualidade para os nossos hóspedes. Para isso, é fundamental ter uma excelente comunicação interpessoal e ser capaz de trabalhar em equipa. Além disso, é importante ter conhecimentos de informática e sistema hoteleiro HOST, bem como ser capaz de...


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    Descrição do Cargo:Local: AlojamentoSalário: A definirFunções:- Atender e acolher os hóspedes, para registo de check-in e check-out;- Prestar informações diversas aos hóspedes, no âmbito do respetivo alojamento;- Registar recebimentos de hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de caixa, sempre que necessário;-...


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  • Rececionista de Alojamento

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para o cargo de Rececionista de Alojamento.Requisitos:Experiência na função, preferencialmente no sector hoteleiro;Formação na área do Turismo e Hoteleira;Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia);Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST...

  • Gerente de Alojamento

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Haws Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) profissional entusiasta e dedicado(a) para integrar a nossa equipa como Gerente de Alojamento num Aparthotel localizado em Lisboa. Funções:Atendimento aos hóspedes, check-in e check-out, gestão de reservas e assistência aos clientes.Supervisão, formação e apoio ao pessoal de receção e housekeeping, assegurando a...