Kundenservice- und Support-Spezialist in Lissabon
Há 6 dias
Teleperformance Portugal bietet eine spannende Karrieremöglichkeit für dich
Beschreibung der StelleWir suchen nach einer engagierten Person, die sich auf Kundenservice und technischen Support spezialisiert hat.
Als Kundenservice- und Support-Spezialist wirst du:
- eine unermüdliche Fürsprecherin/er für unsere Kunden und ihre Anliegen sein;
- notwendige Hilfe zur Lösung aller technischen Probleme unserer Kunden per Telefon und E-Mail bereitstellen;
- durch kreative Lösungen die Kundenzufriedenheit sicherstellen;
- sich bemühen, das Vertrauen unserer Kunden in unsere Marke zurückzugewinnen;
- Empfehlungen geben, um auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen;
- eine zentrale Rolle innerhalb unserer internen Organisation spielen.
Für diese Position erwartet wir:
- fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens B2);
- Kundenorientierung mit starken Entscheidungskompetenzen im Kundenservice und technischem Support;
- aussgezeichnete Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten;
- Fähigkeit, technische Probleme kreativ zu lösen;
- Fähigkeit, positive Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Zu den Highlights gehören:
- Arbeitsort: Lissabon – ein wunderschöner und sonniger Ort zum Leben in Europa;
- vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
- ein Flug pro Jahr in dein Heimatland (innerhalb Europas);
- Krankenversicherung ab Arbeitsvertragsunterschrift;
- laufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
- Refer a Friend Programm mit attraktiven Prämien;
- kostenlose medizinische Termine im Büro, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Einkommen: ca. 35.000 bis 45.000 Euro jährlich (je nach Erfahrung und Qualifikation), + Boni und Provisionen.
Warum Teleperformance Portugal?
Teleperformance Portugal ist ein global tätiges Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice und -erfahrung. Wir bieten Ihnen die Chance, Ihre Karriere bei einem international renommierten Unternehmen zu starten und von unserem Erfahrungsschatz zu profitieren.
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