Técnico de Apoio ao Cliente para Centro de Chamadas em Alverca

Há 7 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

O nosso cliente, uma empresa líder no setor da tecnologia e serviços, está a procurar um Técnico de Apoio ao Cliente para o seu centro de chamadas localizado em Alverca.

Nesta posição, você será responsável por tratar e resolver incidências abertas por canais online de contacto com o Cliente, incluindo problemas de expedição e não conformidades, trocas e devoluções, reenvios e reembolsos, reparações SPV e informação de produto. O seu objetivo é garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.

Você também será responsável por realizar reportagens do departamento, centralizando as informações recolhidas das várias áreas. Isso inclui analisar e relacionar várias fontes de informação, comunicar de forma clara e concisa, e trabalhar em equipa para alcançar os objetivos da organização.

Aqui estão algumas das habilidades e competências necessárias: Formação académica ao nível do 12º ano ou superior, bom domínio de Excel, bons conhecimentos de Inglês (escrita e comunicação verbal), forte orientação para o Cliente, capacidade para analisar e relacionar várias fontes de informação, excelente capacidade para comunicar e trabalhar em equipa, planeamento, organização e gestão de prioridades, flexibilidade, Resiliência e capacidade de adaptação.

Em termos de requisitos de trabalho, você precisará estar disposto a trabalhar em regime híbrido, com 40 horas semanais, horários e folgas rotativas. Nossa empresa valoriza a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho, e estamos comprometidos com a não discriminação.

O salário estimado para esta posição é de cerca de R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 por mês, dependendo da sua experiência e habilidades. Se você é uma pessoa motivada, proativa e comprometida com a excelência, estamos ansiosos para receber sua candidatura

Sobre a nossa empresa:
    Adecco Prestação De Serviços, Lda é uma empresa líder no setor da tecnologia e serviços, com uma equipe experiente e dedicada a ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos. Com uma longa história de sucesso, somos conhecidos por nossa qualidade, inovação e compromisso com a excelência.



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    4 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    Se você é uma pessoa orientada ao cliente com um forte senso de análise e capacidade de resolver problemas, nós temos a oportunidade certa para você!A Adecco Prestação De Serviços, Lda, busca por profissionais comprometidos para atuar como Representante de Vendas Sr.ª/Sr. para Suporte ao Cliente em Alverca, onde o seu objetivo principal será...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Eurofirms está a procurar um Técnico de Apoio à Tecnologia para trabalhar em Lisboa.Resumo da EmpresaA Eurofirms é uma empresa líder no setor financeiro que oferece soluções inovadoras para os seus clientes.SalárioO salário estimado para este cargo é de €25.000 por ano, dependendo da experiência e do desempenho.Descrição do CargoComo Técnico...

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    Há 1 mês


    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Descrição da Função: Buscamos um profissional de Apoio ao Cliente fluente em Italiano para atender às chamadas da nossa Linha de Apoio. Será responsável por encaminhar e transferir chamadas para destino externo, prestar suporte e esclarecimentos sobre os nossos serviços. O trabalho será realizado de segunda a sexta-feira, entre 07:00 e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Funções - Resolução de problemas de expedição e não conformidades; - Trocas e devoluções, reenvios e reembolsos; - Reparações SPV e informação de produto;Requisitos - Formação académica ao nível do 12o ano ou superior; - Bons conhecimentos de Inglês (escrita e comunicação verbal); - Capacidade para analisar e relacionar várias fontes de...


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    Há 1 mês


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    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

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    Descrição do CargoA empresa Fórum Selecção está a recrutar um Assistente Centro de Apoio para o local de Vila Real. Este cargo é uma oportunidade excepcional para se integrar numa equipa dinâmica e apaixonada.