Gerente de Atendimento ao Cliente

1 dia atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Permanent Recruitment Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O nosso cliente, uma empresa líder no setor da beleza e bem-estar, procura um Certificado em Gerenciamento para desempenhar o papel de Gerente de Atendimento ao Cliente. Nesta posição, você será responsável por garantir que todos os canais de atendimento ao cliente sejam gerenciados eficientemente.

Responsabilidades:

  • Gestão e acompanhamento de todos os canais de atendimento ao cliente;
  • Supervisão do apoio ao cliente da loja online;
  • Acompanhamento e gestão de reclamações;
  • Garantir a performance da equipa e cumprimento de KPI's;
  • Elaboração de reports de desempenho e análise de resultados;
  • Identificação de oportunidades de melhoria e inovação;
  • Coordenação de projetos estratégicos ligados a novas ferramentas tecnológicas;

Habilidades e Conhecimentos:

  • Excelente comunicação escrita e verbal;
  • Fluência em Inglês;


  • Lisboa, Lisboa, Portugal VERSUSbet Tempo inteiro

    **Ofereça um Serviço Excepcional aos Nossos Clientes**A Versus Bet Apostas Desportivas está em busca de um Gerente de Atendimento ao Cliente que nos ajude a oferecer um serviço de alta qualidade aos nossos clientes.Missão:** Proporcionar uma oferta de lazer integral a todos os nossos clientes por meio da emoção e do jogo responsável.Funções...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    TN Portugal busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento Alimentício. Esta posição é fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva em nossas instalações de restauração. A principal responsabilidade deste profissional será supervisionar e coordenar as atividades da equipa de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Electry Tempo inteiro

    A Electry está sempre a procura de profissionais talentosos para se juntar à sua equipa. Se você é um individuo motivado e tem experiência em vendas, então este pode ser o cargo perfeito para si! Nossa equipa trabalha em conjunto para garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes.Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Atendimento ao...

  • Gerente de Atendimento

    1 dia atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo parcial

    A Grupo Egor está a recrutar um profissional motivado para o cargo de Gerente de Atendimento. Nesta função, você será responsável por gerir e contactar telefonicamente a carteira de clientes do departamento de gestão de clientes. Além disso, você será responsável pelo esclarecimento de dúvidas e apoio aos clientes...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Evolve Tempo inteiro

    A Evolve encontra-se a recrutar um profissional para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Passageiro. Neste papel, você será responsável por garantir que todos os passageiros sejam atendidos de forma eficiente e cordial.Funções do Cargo:Atender às necessidades dos passageiros;Garantir que todas as questões sejam resolvidas de forma...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma conceituada empresa em Portugal que está a procurar um Vendedor de Atendimento ao Cliente para o seu centro comercial em Lisboa. Este profissional será responsável por fornecer atendimento personalizado e eficaz aos clientes, garantindo uma experiência satisfatória.Funções:Atender aos clientes de forma cordial e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    A TN Portugal está a procurar gerentes de suporte ao cliente para liderar a nossa equipa de atendimento ao cliente!Funções do CargoOs gerentes de suporte ao cliente são responsáveis por liderar a nossa equipa de atendimento ao cliente e garantir que os nossos clientes sejam satisfeitos com a nossa assistência. Isso inclui treinar e supervisar a equipa,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Minor Hotels Europe and Americas Tempo inteiro

    No nosso hotel, estamos comprometidos em proporcionar experiências excepcionais para os nossos clientes. Buscamos um profissional talentoso que possa ajudar a impulsionar esses esforços. Como membro da nossa equipe de relações guests, você terá a oportunidade de se desenvolver profissionalmente e ganhar habilidades valiosas em comunicação, liderança...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Pt Tempo inteiro

    Adecco Pt está a procurar um Gerente de Atendimento Pós-Venda para trabalhar em Paço de Arcos. O candidato seleccionado irá liderar a equipa de atendimento pós-venda e garantir que os clientes sejam satisfeitos com os serviços prestados.O que vais fazer:Liderar a equipa de atendimento pós-venda e garantir a satisfação dos clientes;Desenvolver e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Se você está procurando por uma carreira gratificante e desafiadora, então você está no lugar certo!Nós somos uma empresa de sucesso, líder no setor de alta relojoaria, e estamos a buscar um(a) Coordenador de Atendimento ao Cliente para se juntar a nossa equipe.O Gerente Comercial de Loja desempenhará um papel fundamental na implementação da nossa...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Newspring Services Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**O Newspring Services é uma empresa líder no setor de consultoria e gestão de processos de outsourcing de Backoffice e Frontoffice. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficazes para as empresas que buscam melhorar suas operações.**Funções e Responsabilidades:**Como Gerente de Serviços de Atendimento, você terá...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    Estamos à procura de um gerente de relacionamento cliente que tenha elevada capacidade de liderança e seja capaz de garantir o sucesso da nossa equipa de contact center.**Função:** Gerente de Relacionamento Cliente**Responsabilidades:** Liderar a equipa de contact center;Garantir a qualidade do atendimento aos clientes;Desenvolver estratégias para...

  • Gerente de Clientes

    Há 4 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Be Consulting Tempo inteiro

    A empresa Be Consulting está a procurar um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Clientes, com responsabilidades incluídas na gestão e desenvolvimento de uma carteira de clientes do segmento empresarial. O candidato ideal terá reporte direto à coordenação e deve possuir conhecimentos de línguas estrangeiras, bem como uma forte...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Permanent Recruitment Tempo inteiro

    Missão e VisãoAdecco Permanent Recruitment busca um profissional apaixonado por excelência no atendimento ao cliente para integrar nossa equipe. O nosso objetivo é fornecer soluções de recrutamento personalizadas a nossos clientes, ajudando-os a encontrar as melhores candidaturas.Nós somos uma empresa líder no setor da beleza e bem-estar e buscamos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Uma posição emocionante aguarda você! Ao assumir o papel de Sub-Gerente, você estará encarregado de liderar e desenvolver uma equipa de profissionais apaixonados pela restauração.Desenvolva suas habilidades e experientes em um ambiente dinâmico e desafiador. Garanta uma experiência de atendimento única e construa relacionamentos fortes com os...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Gerente Comercial - Lisboa - Adecco Prestação De Serviços, LdaEstamos a procurar um profissional dinâmico e comprometido para assumir o cargo de Gerente Comercial. O candidato ideal terá capacidade analítica, espírito crítico e uma mentalidade orientada para resultados.Sonia Morgado Consultoria e Serviços · Lisboa, Portugal · Tipo de Emprego: A...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    ResumosAqui está uma visão geral da nossa empresa.No papel de Gerente de Experiência do Cliente, você liderará um time de profissionais apaixonados pela excelência no atendimento ao cliente. Com base em seus pontos fortes e habilidades única, garantir que a equipe alcance metas significativas na área de serviço ao cliente, influenciando...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Human First Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Assistente AdministrativoAclima-se a oportunidade de ingressar em uma grande empresa de saúde, onde poderá contribuir para o sucesso da nossa equipe de atendimento ao cliente. Nessa função, você ficará responsável por:Receber e encaminhar pacientes;Fornecer suporte telefônico e pessoal;Organizar registros administrativos.O nosso...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    O nosso cliente está a procurar uma pessoa altamente motivada e comunicativa para preencher o papel de rececionista durante um período determinado. Uma das principais responsabilidades inclui a prestação de serviços de atendimento telefónico e pessoal ao público. Além disso, esta pessoa será encarregue da organização de reuniões internas. Vale...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal MACAM - Museum + Hotel Tempo inteiro

    MACAM Hotel & Museu: Vaga para Gerente de RecepçãoO MACAM Hotel & Museu busca um profissional qualificado para exercer a função de Gerente de Recepção. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de recepção e habilidades de liderança.A responsabilidade principal inclui supervisionar a equipe da recepção, garantir um atendimento ao cliente...