Líder de Receção Hoteleira

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Vincci Hoteles Tempo inteiro

A Vincci Hoteles é uma cadeia internacional de hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia. Nossa missão é oferecer turismo de qualidade, responsável e sustentável.

Detalhes da Vaga
  • Liderar a equipe de receção do Hotel Baixa 4* (Portugal)

O nosso desafio? Continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre.

Responsabilidades
  1. Organizar e controlar as atividades administrativa-financeira da equipa;
  2. Gestão da booking e do overbooking;
  3. Realizar os turnos semanais da equipa;
  4. Controlo da faturação e de créditos a clientes;
  5. Gestão e supervisão de equipas;
  6. Formacão do pessoal;
  7. Seguimento de reclamações dos hóspedes e proposta de soluções;
  8. Organizar as boas-vindas dos hóspedes atendendo ás necessidades dos mesmos;
Requisitos
  • Curso técnico-profissional ou Licenciatura na área Turismo/Hotelaria;
  • Experiência profissional na área (Recepção Hoteleira);
  • Dinamismo, flexibilidade, organização e proactividade;
  • Conhecimentos de línguas: inglês, francês e espanhol;
  • Orientação para o cliente;
  • Capacidade de liderança e trabalho em equipa;
  • Boa capacidade de organização de trabalho;
Salário e Benefícios

Oferecemos um vencimento competitivo face ao mercado atual.



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