Gerente de Receção Hotelaria em Lisboa

Há 3 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

O nosso cliente, um hotel de 4 estrelas localizado em Lisboa, está a procurar um Gerente de Receção para integrar a sua equipa.

**Descrição do cargo:**

O Gerente de Receção é responsável por coordenar a formação dos novos membros da equipa e monitorizar o seu desempenho. Garante também o cumprimento dos procedimentos necessários para garantir um serviço de qualidade e satisfazer os clientes.

**Responsabilidades:)

  1. Coordinar a formação de novos elementos da equipa;
  2. Garantir o cumprimento dos procedimentos para garantir um serviço de qualidade e satisfação dos clientes;
  3. Planear, coordenar e orientar a equipa, de acordo com as necessidades de planeamento de tarefas;
  4. Garantir a coordenação adequada das tarefas entre os departamentos do hotel;
  5. Gestão de reservas e reclamações/sugestões, garantindo tratamento de seguimento;
  6. Controlo dos níveis de ocupação e fluxo de vendas do hotel, reportando dados e anomalias;
  7. Execução de tarefas e procedimentos sob a sua responsabilidade e sempre que necessário, na ausência do Diretor.

**Requisitos:

Para exercer este cargo, é necessário ter:

  1. Experiência em funções similares de gestão no sector hoteleiro (3 anos);
  2. Formação na área do Turismo e/ou Hotelaria;
  3. Conhecimentos de Inglês e outro idioma (falado e escrito);
  4. Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);
  5. Excelente capacidade de comunicação e liderança;
  6. Elevada capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

**Benefícios:)

O nosso cliente oferece:

  • Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para o sucesso;
  • Desafios estimulantes que promovem o teu crescimento profissional;
  • Pacote salarial competitivo.

Salário: R$ 40.000 - 60.000



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