Pharmazeutischer Kundendienstmitarbeiter

Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen engagierten und enthusiastischen Kundenbetreuer für unser Apotheken-Projektteam in Porto. In dieser Funktion bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst sicher, dass diese einen außergewöhnlichen Service und Support erhalten.

Was du erwartest: In Porto findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kümmert. Dein potenzieller neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist.

Deine Aufgaben: Du wirst die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und stellst sicher, dass diese einen außergewöhnlichen Service und Support erhalten. Du wirst Verbraucheranfragen in Bezug auf Informationen und Beschwerden bearbeiten und hervorragende Lösungen und Dienstleistungen bereitstellen. Du wirst professionelle, präzise und zeitnahe Produktberatung anbieten.

Deine Qualifikationen: Du hast bereits Erfahrung in der Pharmabranche und hast bereits als PTA oder PCA gearbeitet. Du hast Beherrschung der deutschen Sprache, mindestens auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf dem Niveau B2. Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer Apotheke in Deutschland, entweder als PTA (Pharmazeutisch - Kaufmännische/r Assistent/in) oder PKA (Pharmazeutisch Technische/r Assistent/in für Pharmazie). Du hast hervorragende kommunikative Fähigkeiten, ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und ein ausgeprägtes Interesse an der Kundenzufriedenheit. Du hast einen nachweislich kundenorientierten Ansatz, Problemlösungsfähigkeiten und eine kooperative Denkweise. Du hast solide IT-Kenntnisse, einschließlich der effizienten Nutzung von Reporting-Tools für Kundeninteraktionen. Du bist bereit und verfügbar, in flexiblen Schichten zu arbeiten.

Was wir dir bieten: Wir bieten dir eine großartige Gelegenheit für deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration. Wir bieten dir ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist. Wir bieten dir eine Chance, dein internationales Team zu bereichern, das Talente aus mehr als 80 Nationen aus aller Welt umfasst. Wir bieten dir eine Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten. Wir bieten dir ein jährliches Hin- und Rückflugticket in Ihr Heimatland (innerhalb der EU). Wir bieten dir Hilfe bei der Erledigung von Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos usw. bei Ihrer Ankunft. Wir bieten dir kostenlose Portugiesischunterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und vom Unternehmen organisierte gesellschaftliche Veranstaltungen. Wir bieten dir echte Karrierechancen in verschiedenen Berufszweigen.