Técnico de Reservas Senior para Equipe de Atendimento
Há 5 dias
O Grupo Hoteleiro PHC Hotels, uma empresa líder em hospedagens, busca um profissional qualificado para integrar a sua equipe de atendimento.
A função de Técnico de Reservas Sr. visa apoiar as operações diárias do departamento, garantindo uma experiência satisfatória para os clientes e agências de viagens.
**Responsabilidades:**
- Atendimento telefónico e por email aos clientes diretos e agências de viagens;
- Receção e tratamento das reservas offline de operadores, incluindo o controlo de utilização de allotments e tarifas de contrato ou promoção;
- Controlo de todas as reservas provenientes do channel manager, verificando dados de pagamento (direto ou faturação à agência) e pedidos especiais;
- Controlo diário de reservas com pré-pagamento, assegurando que o pagamento é efetuado antes da chegada dos clientes e faturação dos mesmos com informação ao controlo de créditos;
- Folguista no follow-up a clientes diretos com objetivo de concretização da venda da proposta enviada;
- Respostas ao centro de mensagens da Booking e Expedia.
**Requisitos: **
- Curso de formação profissional ou formação de nível superior na área de Turismo;
- Experiência profissional mínima de 2 anos em funções similares e em cadeias hoteleiras internacionais;
- Capacidade e apetência pela atividade comercial com foco em vendas e orientado para resultados;
- Experiência de reserva de grupos será valorizada;
- Simpatia, disponibilidade e gosto pelo contacto com o cliente;
- Conhecimento e experiência na utilização do PMS Opera;
- Know-how em ferramentas informáticas na ótica do utilizador (Excel, Word e Outlook);
- Fluente em inglês falado e escrito, sendo valorizados outros idiomas;
- Disponibilidade imediata.
**Remuneração e Benefícios:** A remuneração oferecida é compatível com a função e o mercado, proporcionando uma oportunidade lucrativa para os candidatos qualificados. Além disso, a empresa oferece integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.
A nossa empresa valoriza a criatividade, a inovação e a procura contínua de melhorias. Se você é um profissional motivado e comprometido com o sucesso, venha juntar-se à nossa equipe
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Administrador de Reservas e Atendimento
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hotels · Lisboa · Expira Em 16 Dias Tempo inteiroDescrição da Vaga:">O nosso hotel busca um profissional dinâmico e organizado para desempenhar a função de Administrador de Reservas e Atendimento. Aqui está uma oportunidade única para alguém que esteja motivado a trabalhar em equipe e a oferecer excelência no atendimento aos nossos clientes.Funções:">Gestão e operação processual de reservas...
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Técnico de Reservas
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroEstamos procurando um Técnico de Reservas para integrar a nossa equipa em Lisboa.O salário estimado é de cerca de 23.000€/ano, dependendo das suas experiências e competências.Descrição do CargoComo Assistente de Reservas, você será responsável por realizar reservas e atendimento ao cliente de forma eficiente e cordial.Você trabalhará em...
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Técnico de Reservas
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phc Hotels Tempo inteiroO Grupo Hoteleiro PHC Hotels está a procurar um Técnico de Reservas para integrar a equipa do departamento de Reservas.As principais responsabilidades incluem:Atendimento telefónico e por email aos clientes diretos e agências de viagens.Receção e tratamento das reservas offline de operadores.Controlo de todas as reservas provenientes do channel...
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Técnico de Reservas
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Bolsadeempregabilidade Tempo inteiroEstamos a procurar um profissional motivado e dinâmico para integrar a equipa do departamento de Reservas do Grupo Hoteleiro PHC Hotels em Lisboa.O Técnico de Reservas será responsável por:Atendimento telefónico e por email aos clientes diretos, agências de viagens e empresas;Receção e tratamento das reservas offline de operadores com controlo de...
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Técnico de Reservas
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phc Hotels Tempo inteiroO Grupo Hoteleiro PHC Hotels está à procura de um profissional para integrar a equipa de Reservas em Lisboa.**Responsabilidades do Técnico de Reservas**Atendimento telefónico e por email aos clientes diretos, agências de viagens e empresas;Receção e tratamento das reservas offline de operadores com controlo de utilização de allotments e tarifa de...
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Especialista em Atendimento de Reservas
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiro**Sobre a Vertente Humana, Lda.**A Vertente Humana, empresa líder no recrutamento e seleção de talentos, está procurando um profissional dedicado para o cargo de Especialista em Atendimento de Reservas em sua filial em Lisboa.**Salário:** R$ 35.000 - 45.000 por ano (dependendo da experiência).**Descrição do Cargo:** O candidato seleccionado...
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Administrador de Reservas
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Administrador de Reservas em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em gestão de reservas, conhecimento de ferramentas informáticas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atendimento telefónico e esclarecimento de dúvidas;Inserção de pedidos de reservas...
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Função de Reservas e Atendimento para Individuais e Grupos
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hotels · Lisboa · Expira Em 40 Dias Tempo inteiroResumo da FunçãoO nosso grupo de empresas TURIM Hotels está a procurar um profissional qualificado para ocupar um cargo de grande importância na nossa organização. Nesta função, será responsável pela gestão e operação dos processos de reservas de indivíduos e grupos, garantindo sempre a melhor experiência para os nossos clientes.Descrição de...
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Funcionário de Atendimento de Reservas
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroFunções e Responsabilidades Como Agente de Reservas em Huork, você será responsável por atender aos clientes de forma eficaz, responder a contactos via e-mail e verificar as entradas do dia através de listagens da Booking.Com e Expedia. Além disso, você precisará inserir reservas em sistema informático, organizar processos, interagir com clientes e...
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Técnico de Reservas
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Bolsadeempregabilidade Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Hoteleiro Bolsadeempregabilidade está a procurar um profissional para o cargo de Técnico de Reservas para integrar a equipa do Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa.Este cargo é responsável por atender aos clientes, agências de viagens e empresas, recepcionar e tratar as reservas offline de operadores, controlar as reservas...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Consolidador Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos a procurar um profissional experiente para integrar a nossa equipa de Reservas e Emissões Aéreas. O candidato ideal terá uma licenciatura ou curso técnico profissional na área do turismo e experiência com sistemas GDS Galileo e / ou Amadeus.Responsabilidades- Contacto com as Agências de Viagens e tratamento de reservas...
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Vendedor de Reservas Hoteleiras
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroAdecco Prestação De Serviços, Lda procura profissionais talentosos para ocuparem o cargo de Vendedor de Reservas Hoteleiras em nossa equipe.O que você fará:Atender a chamadas telefônicas de clientes que desejam fazer reservas nos hotéis do grupo;Persuadir os clientes a efetivar as reservas;Responder e-mails relacionados ao serviço de reserva.O que...
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Recepcionista de Reservas Senior
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiroEstamos a recrutar um Recepcionista de Reservas para o nosso hotel em Lisboa. Com uma experiência provada na área de vendas e comercial, você será responsável por fornecer atendimento de qualidade aos nossos clientes através de telefone e email, respondendo a consultas de disponibilidade e elaborando orçamentos.Além disso, você terá a oportunidade...
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Técnico de Reservas
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Phc Hotels Tempo inteiroPhc Hotels está a procurar um profissional qualificado para integrar a equipa do departamento de Reservas.O Técnico de Reservas será responsável por:Atender aos clientes diretos, agências de viagens e empresas por telefone e por email;Receber e tratar as reservas offline de operadores, controlando a utilização de allotments e a tarifa de contrato ou...
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Gerente de Reservas
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e organizado para ocupar o cargo de Agente de Reservas em nossa equipe de Huork. Nesta função, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência inesquecível ao reservar nossos serviços.Funções e ResponsabilidadesAtendimento telefónico a clientes;Verificação de...
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Vendedor de Reservas de Hotel
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroEstás a procura de uma oportunidade de carreira em vendas e atendimento ao cliente? Gostarias de trabalhar para uma empresa de prestação de serviços de alta qualidade e que procura dar as melhores condições aos seus trabalhadores, e fornecer os melhores serviços aos seus clientes?A nossa oferta está localizada na área de atuação da Adecco...
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Coordenador de Reservas
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Td Hotels Tempo inteiroEstamos a procurar um Coordenador de Reservas para reforço do nosso Departamento de Reservas em Oeiras, Portugal. As principais responsabilidades incluem:Funções PrincipaisProcessamento de reservas individuais e/ou de grupos;Atendimento a todos os pedidos de informação através de chamadas telefónicas, emails e plataformas online;Identificação das...
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Técnico de Reservas e E-commerce
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hotels · Lisboa · Expira Em 16 Dias Tempo inteiroResumo da EmpresaTurim Hotels é uma empresa que oferece alojamento em Lisboa com uma equipe dedicada a garantir uma experiência de estadia inesquecível para os nossos hóspedes.Sobre o CargoA função de Técnico de Reservas e E-commerce visa apoiar as equipas de reservas e hotéis na auditoria de integração de reservas, bem como configurar ligações...
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Assistente de Reservas: Colaborador de Atendimento
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroEstamos procurando um colaborador dinâmico para o nosso time em Lisboa.Sobre a FunçãoO Assistente de Reservas é responsável por atender clientes e inserir faturas. Essa função exige uma pessoa muito organizada, disposta a aprender e trabalhar em equipe.A vantagem desse cargo é que oferece uma boa oportunidade de crescimento profissional e aprendizado...
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Função de Reservas Individuais
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroFunção de Reservas IndividuaisLocal: LisboaSalário a definirRequisitos:- Espírito vendedor- Domínio da língua inglesa e bons conhecimentos de outras- Conhecimento profundo sobre processos de reservas- Domínio das ferramentas informáticas à sua disposição (HOST PMS valorizado).Funções Principais:- Atendimento e gestão de reservas directas para...