Gerente de Lojas com Excelência
Há 4 dias
Após a sua inscrição, você será um componente fundamental para impulsionar os resultados das lojas IQOS em Portugal. Este papel é crucial para garantir o sucesso da marca através da excelência operacional e do impacto positivo no consumidor.
Responsabilidades
- Gestão operacional das lojas, assegurando o cumprimento das estratégias definidas;
- Participação em processos de tomada de decisão junto com a gestão e stakeholders externos;
- Acompanhamento e garantia do desenvolvimento das equipas;
- Implementação de planos para proporcionar uma experiência única aos consumidores e garantir a satisfação dos clientes;
- Análise de vendas e monitorização e melhoria dos resultados das lojas no universo IQOS em Portugal.
Requisitos
- Titulação em Gestão ou áreas similares;
- Experiência mínima de 5 anos como gestor/a de retalho em serviços de atendimento personalizado ao cliente;
- Experiência em Customer Experience;
- Experiência na definição e análise de indicadores de desempenho (KPIs);
- Experiência em gestão de equipas;
- Fluência em inglês;
- Competências analíticas (Excel intermédio/avançado);
- Conhecimento de sistemas de retalho ou negócios (ex.: POS, MS Office).
Oferta
Você receberá um contrato de trabalho direto com a Tabaqueira, oferecendo um salário competitivo com benefícios que incluem Viatura, Seguro de Vida e Saúde e Plano de Pensões. Além disso, terá a oportunidade de integrar-se num ambiente de trabalho desafiante com amplas oportunidades de desenvolvimento. Contribuirá para um futuro livre de fumo e fará parte de uma equipa global, inclusiva e diversificada.
O seu salário estimado será de cerca de €45.000 - €60.000 por ano, dependendo da sua experiência e habilidades.
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