Gerente de Lojas com Excelência

Há 4 dias


Porto, Porto, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

Após a sua inscrição, você será um componente fundamental para impulsionar os resultados das lojas IQOS em Portugal. Este papel é crucial para garantir o sucesso da marca através da excelência operacional e do impacto positivo no consumidor.

Responsabilidades

  • Gestão operacional das lojas, assegurando o cumprimento das estratégias definidas;
  • Participação em processos de tomada de decisão junto com a gestão e stakeholders externos;
  • Acompanhamento e garantia do desenvolvimento das equipas;
  • Implementação de planos para proporcionar uma experiência única aos consumidores e garantir a satisfação dos clientes;
  • Análise de vendas e monitorização e melhoria dos resultados das lojas no universo IQOS em Portugal.

Requisitos

  • Titulação em Gestão ou áreas similares;
  • Experiência mínima de 5 anos como gestor/a de retalho em serviços de atendimento personalizado ao cliente;
  • Experiência em Customer Experience;
  • Experiência na definição e análise de indicadores de desempenho (KPIs);
  • Experiência em gestão de equipas;
  • Fluência em inglês;
  • Competências analíticas (Excel intermédio/avançado);
  • Conhecimento de sistemas de retalho ou negócios (ex.: POS, MS Office).

Oferta

Você receberá um contrato de trabalho direto com a Tabaqueira, oferecendo um salário competitivo com benefícios que incluem Viatura, Seguro de Vida e Saúde e Plano de Pensões. Além disso, terá a oportunidade de integrar-se num ambiente de trabalho desafiante com amplas oportunidades de desenvolvimento. Contribuirá para um futuro livre de fumo e fará parte de uma equipa global, inclusiva e diversificada.

O seu salário estimado será de cerca de €45.000 - €60.000 por ano, dependendo da sua experiência e habilidades.


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