Vendedor/a PT 16h Fim de semana
Há 1 mês
Buscamos um profissional dinâmico e orientado para o negócio para ocupar o cargo de Vendedor/a PT 16h Fim de semana na nossa equipa em LEROY MERLIN Portugal.
Responsabilidades- Realizar um atendimento proativo e personalizado aos clientes, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do cliente.
- Vender soluções aos clientes, antecipando e detetando corretamente as necessidades do cliente, apoiando-o no processo de escolha da melhor solução para a satisfação da sua necessidade.
- Conhecer em profundidade a oferta de produtos da secção e seus complementares, transmitindo segurança e profissionalismo para o cliente.
- Conhecer as ferramentas digitais ao serviço do cliente e os diferentes meios de venda disponíveis, utilizando-os para lhe proporcionar a melhor experiência.
- Conhecer, proponho e vender os vários serviços disponibilizados pela LEROY MERLIN, na minha loja, e as suas vantagens.
- Executar o pagamento no Ponto de Conselho.
- Participar na preparação e implantação de OPCOMs, novas coleções, POGs, pódios e topos, dando contributos para a projeção de espaços comerciais atrativos.
- Assegurar o Limpo, Balizado e Seguro do meu linear, procurando uma apresentação atrativa dos produtos em prateleira/pódios.
- Contribuir para a boa qualidade do stock da minha secção, garantindo os planos de ação necessários para tratamento de AVS, não vivos, excesso de stock e mitigação de ruturas visuais.
- Realizar, de forma proativa, as auto-voltas de seguimento do(s) corredor(es) da minha responsabilidade, promovendo a limpeza das exposições, dos lineares, corredores e pontos de conselho.
- Fazer o seguimento de orçamentos, assegurando o contacto com o cliente.
- Apoiar na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções.
- Colocar em prática ações para melhorar os rácios de satisfação cliente disponíveis com vista à melhoria contínua do atendimento e relação cliente.
- Habilitações Literárias ao nível de 12.o ano/ Curso Técnico Profissional.
- 1 a 2 anos de experiência como vendedor.
- Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa.
- Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados.
- Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo.
- Gosto pelo cliente e as suas necessidades.
- Gosto pelo produto técnico e a sua aplicação.
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão customer human first. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.
Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.
Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.
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