Assistente Comercial de Suporte

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Vendap Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional proativo e organizado para desempenhar o papel de Assistente Comercial de Suporte. Nesta função, você será responsável por gerenciar pedidos recebidos através do site, analisando o seu conteúdo e procedendo ao reencaminhamento dos mesmos para os departamentos e colegas adequados.

Responsabilidades:

  • Gestão de pedidos recebidos através do site;
  • Análise do conteúdo dos pedidos e reencaminhamento para os departamentos e colegas adequados;
  • Fornecimento de apoio e suporte aos vendedores internos que gerem os pedidos dos clientes;
  • Recolha de informações junto dos clientes via telefone ou e-mail para completar pedidos, esclarecer dúvidas e elaborar leads e/ou propostas comerciais;
  • Contato com clientes para recolher informações adicionais, esclarecer dúvidas e alinhar expectativas relativamente aos pedidos realizados.

Requisitos:

  • Formação Superior;
  • Experiência como assistente comercial (preferencialmente 3/4 anos);
  • Capacidade de Organização e para gerir um elevado volume de informação e tarefas simultâneas;
  • Boas capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Proatividade e autonomia, demonstrando capacidade para tomar a iniciativa e resolver situações de forma independente;
  • Perfil responsável, com facilidade para trabalhar em equipa e lidar com múltiplas solicitações;
  • Experiência com CRM (preferencialmente Salesforce);
  • Bom nível de inglês e espanhol (preferencial).

Condições de Trabalho:

  • Integração numa empresa multinacional, líder no seu sector de atuação;
  • Oportunidade de integrar um projeto sólido, ambicioso e em expansão, que proporciona excelentes condições de desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Possibilidade de fazer parte de uma equipa sólida e versátil;
  • Vencimento Base (Consoante experiência comprovada) + Sub. Alimentação (Cartão Alimentação opcional) + Sub. Transporte;
  • Prémios Trimestrais de distribuição de resultados;
  • Seguro de Saúde (após 6 meses de contrato);
  • Horário de trabalho de 2a a 6a feira, das 8h30 às 17h30;
  • Local de trabalho – Parque das Nações, Lisboa.


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    Descrição do Cargo:Estamos a procurar um profissional dinâmico e comunicativo para o nosso time de atendimento ao cliente. O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por fornecer soluções eficazes e personalizadas aos nossos clientes, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:- Responder a chamadas e...


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