Especialista em Suporte Técnico para Clientes

3 semanas atrás


Braga, Braga, Portugal Huork Tempo inteiro

Resumo da Empresa:

Há muito tempo que a Huork tem como objetivo oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Nesse sentido, procuramos por pessoas apaixonadas pelo serviço de suporte técnico e que possam nos ajudar a alcançar esse objetivo.

Salário: O salário será definido em acordo com as necessidades da empresa e o nível de experiência do candidato, mas estamos falando de um valor entre 1500€ e 2500€ mensais, dependendo das habilitações académicas e dos conhecimentos técnicos.

Descrição do Cargo:

O nosso especialista em suporte técnico estará responsável por prestar assistência aos clientes sobre produtos e serviços da nossa empresa. Será necessário detetar todas as necessidades dos clientes e fornecer rapidamente as informações necessárias para garantir uma excelente experiência. Além disso, o profissional precisará planear, organizar, executar e controlar tarefas administrativas relacionadas ao funcionamento da empresa e manter a inserção e atualização da informação necessária no ERP.

Habilidades e Qualificações Exigidas:

  • Experiência em apoio ao cliente;
  • Conhecimentos de Inglês;
  • Habilitações académicas mínimas ao nível do 12º ano;
  • Boa capacidade de comunicação e argumentação;
  • Capacidade de ouvir o cliente e procurar soluções;
  • Apetência para o serviço de suporte técnico;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Conhecimentos Office na ótica do utilizador;
  • Sentido de responsabilidade, rigor, organização e proatividade;
  • Entusiasmado com a marca e seu crescimento;
  • Goste de superar desafios;
  • Saiba estabelecer uma conexão com o cliente.

Informações Adicionais:

  • O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.


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