Especialista em Suporte à Tecnologia de Informação
Há 4 horas
Em Buscojobs Portugal, estamos buscando um Especialista em Suporte à Tecnologia de Informação para reforçar nossa equipe no Parque das Nações, Lisboa. Com base em nossa missão de encontrar os melhores talentos para nossas empresas parceiras, oferecemos uma oportunidade única para alguém que seja apaixonado por cibersegurança e suporte ao cliente.
Salário estimado: 35.000 - 45.000 euros por ano.
Sobre a funçãoA função visa prestar suporte técnico aos clientes em testes de cibersegurança, gerenciar o sistema de emissão de tickets e garantir a resolução atempada dos problemas dos clientes. Além disso, recolher e analisar feedback dos clientes para promover a melhoria contínua.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico aos clientes em testes de cibersegurança;
- Gerenciar o sistema de emissão de tickets e assegurar a resolução atempada dos problemas dos clientes;
- Recolher e analisar feedback dos clientes para promover a melhoria contínua;
Requisitos:
- 12o Ano ou Formação Técnica em Informática, Cibersegurança ou similar;
- Experiência profissional em suporte técnico e de apoio ao cliente, especialmente em canais digitais;
- Fortes capacidades de comunicação;
- Valoriza-se competências analíticas para interpretação de dados;
- Experiência de gestão de processos em ambientes de serviços digitais;
- Capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Fluência em Português e Inglês.
Local de Trabalho: Parque das Nações, Lisboa. Possibilidade de trabalho remoto híbrido.
Todos os candidatos serão tratados com confidencialidade.
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Especialista em Tecnologia de Informação
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Especialista em Tecnologia de Informação
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Especialista em Tecnologia de Informação
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Especialista em Suporte ao Cliente em Segurança da Informação
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Especialista em Tecnologia de Informação
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Técnico de Suporte Seniordas Tecnologias de Informação
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Especialista em Infraestruturas de Tecnologia
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