Atendente de Receção

Há 4 dias


Porto, Porto, Portugal Chicandbasic Tempo inteiro
Resumo da Função
Procuramos um profissional para ocupar o cargo de atendente de receção. A responsabilidade principal consiste em garantir a recepção calorosa e profissional dos nossos clientes. Para isso, você será responsável por realizar procedimentos como check-in, check-out, atendimento personalizado, resolução de reclamações e promoção de serviços adicionais.

Responsabilidades
  1. Receção e Acolhimento: Garantir a receção calorosa e profissional dos nossos clientes.
  2. Gestão de Front Office: Realizar procedimentos como check-in, check-out, atendimento personalizado, resolução de reclamações e promoção de serviços adicionais.
  3. Informação e Comunicação: Aconselhar sobre os nossos serviços e atender a pedidos de informação por telefone ou pessoalmente.
  4. Intermediação de Pedidos: Atuar como intermediário entre o nosso cliente e os diferentes serviços do hotel, assegurando que as necessidades sejam atendidas.

Perfil Desejado
O candidato ideal deve ter formação em Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento, boa apresentação e habilidades comunicativas sólidas. Além disso, é necessário ter conhecimentos sólidos de informática e experiência comprovada em hotéis de 4 e 5 estrelas. A fluência em inglês é fundamental, mas a capacidade de falar espanhol também é valorizada. Em relação às competências de trabalho, a organização, planeamento e atitude positiva são essenciais.

Salário e Benefícios
O salário oferecido é R$ 6.500,00. Além disso, o empregado receberá benefícios como horários flexíveis, auxílio alimentação e participação nos lucros do negócio.

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