Responsável pelo Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Aqui está a oportunidade perfeita para você que busca trabalhar em um ambiente dinâmico e criativo
Estamos procurando por um profissional responsável para o atendimento ao cliente em nossa equipe de suporte ao cliente.
Responsabilidades:
- Comunicar com os hóspedes antes, durante e após a estadia, oferecendo um ótimo atendimento ao cliente por telefone, email e caixa de mensagens das plataformas.
- Controlar a qualidade da experiência do hóspede e resolver prontamente quaisquer questões levantadas durante ou após a estadia.
- Trabalhar em equipa para garantir a satisfação dos hóspedes.
- Apoiar e auxiliar a equipa com quaisquer outras tarefas operacionais do dia a dia.
- Ajudar a conceber e implementar novos processos para garantir que possamos oferecer uma experiência cada vez mais incríveis aos hóspedes.
- Capacidade de explicar como usar e solucionar pequenos problemas de aparelhos e aquecimento/água quente, TV, internet.
Necessidades:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Confiante e simpático, que adore lidar com pessoas.
- Multitarefa, capaz de trabalhar sob pressão, mantendo-se calmo e sereno, sempre prestando um ótimo atendimento ao cliente.
- Pessoa responsável e proativa com foco em qualidade e brio.
Horário de Trabalho:
De 10h às 19h com 1 hora de almoço. 2 folgas rotativas por semana.
Local de Trabalho:
Setúbal.
Oferta:
Salário + subsídio de alimentação.
Requisitos:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente
- fator eliminatório
- Inglês fluente (verbal e escrito)
- fator eliminatório
- Carta de condução
- fator eliminatório
- Confiante e simpático, que adore lidar com pessoas
- Multitarefa, capaz de trabalhar sob pressão, mantendo-se calmo e sereno, sempre prestando um ótimo atendimento ao cliente
- Pessoa responsável e proativa com foco em qualidade e brio
Tarefas Realizadas:
- Comunicar com hóspedes antes, durante e após a estadia, oferecendo um ótimo atendimento ao cliente por telefone, email e caixa de mensagens das plataformas
- Controlar a qualidade da experiência do hóspede e resolver prontamente quaisquer questões levantadas durante ou após a estadia
- Trabalhar em equipa para garantir a satisfação dos hóspedes
- Apoiar e auxiliar a equipa com quaisquer outras tarefas operacionais do dia a dia
- Ajudar a conceber e implementar novos processos para garantir que possamos oferecer uma experiência cada vez mais incríveis aos hóspedes
- Capacidade de explicar como usar e solucionar pequenos problemas de aparelhos e aquecimento/água quente, TV, internet
Observações:
Para mais informações sobre a vaga, entre em contato conosco.
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Gerente de Atendimento ao Cliente
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Especialista em Atendimento ao Cliente
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Função de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
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Especialista em Atendimento ao Cliente
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Setúbal, Setúbal, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional carismático e organizado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente na nossa equipe de Setúbal.
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Especialista em Atendimento ao Cliente
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Técnico de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
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Profissional de Atendimento ao Cliente
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