Gerente de Unidade

3 semanas atrás

Évora, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Gerente de Unidade é responsável por gerir e controlar as operações quotidianas e a gestão financeira da(s) unidade(s) sob a sua responsabilidade, seguindo as políticas e procedimentos estabelecidos pelo Grupo, procurando assegurar a sua melhor eficiência e o cumprimento dos padrões de qualidade de serviço estabelecidos.

Responsabilidades e Áreas de Ação

  • Gestão do Desempenho Hoteleiro: Analisar as receitas e custos diários a fim de optimizar os resultados.
  • Analisar e acompanhar o feedback dos clientes, quer em casa quer em websites como o Trip Advisor, o Holiday Check, etc. Implementar acções de rectificação ou melhoria quando necessário.
  • Colaborar na preparação do orçamento operacional da(s) unidade(s) sob a sua responsabilidade em conjunto com o Director de Operações.
  • Estabelecer ligação com vários departamentos (Vendas, Reservas e Gestão de Receitas, Financeiro, Recursos Humanos, etc.) para analisar acções que possam beneficiar a rentabilidade da(s) unidade(s).
  • Juntamente com o Director de Compras e o Director de Operações de Área, analisar rácios de custos, verificar preços e qualidade dos itens.
  • Gestão de Equipas: Orientar e supervisionar as actividades das equipas operacionais, procurando criar rotinas, delegar responsabilidades, desenvolver know-how e estabelecer uma ligação entre as equipas operacionais e os objectivos empresariais.
  • Realizar reuniões regulares com os chefes dos departamentos operacionais do hotel, a fim de analisar as ocorrências, acompanhar e dar instruções para acções futuras.
  • Gerir o pessoal do hotel dentro dos limites estabelecidos no contrato individual de trabalho.
  • Orientação ao Cliente: Organizar serviços sazonais específicos, programas temáticos ou de entretenimento, ou actividades desportivas dentro da(s) unidade(s).
  • Assegurar a presença regular nas áreas públicas da(s) unidade(s) sob a sua responsabilidade, a fim de interagir regularmente com os clientes.
  • Outras Áreas de Ação: Analisar e acompanhar as inspecções e avaliações HACCP.
  • Quando apropriado, desenvolver acções e contactos com vista a promover a(s) unidade(s) na comunidade, assegurando a identificação das necessidades de melhoria e desenvolvimento das equipas, gestão eficaz de possíveis conflitos, reconhecimento do bom desempenho e motivação para a excelência do serviço.

Competências Comportamentais

  • Planeamento e Organização (Ser Eficiente)
  • Visão Estratégica (Ser Eficiente)
  • Lidar com a Complexidade (Ser Eficiente)
  • Liderança e Desenvolvimento de Pessoas (Ser Colaborativo)
  • Orientação para o Negócio (Ser Eficiente)
  • Orientação para Objetivos (Ser Eficiente)
  • Adaptação à Transformação (Ser Ágil)
  • Foco no Cliente Interno e Externo (Ser Apaixonado)
  • Capacidade de Inovação (Ser Ágil)
  • Trabalho em Equipa (Ser Colaborativo)
  • Análise e Resolução de Problemas (Ser Eficiente)
  • Resiliência (Ser Ágil)
  • Rigor e Atenção ao Detalhe (Ser Eficiente)
  • Orientação para as Melhores Práticas de Mercado (Ser Eficiente)
  • Proatividade (Ser Eficiente)
  • Consciência Ambiental e Social (Ser Consciencioso)

Competências Técnicas

  • Budgeting
  • Customer Service
  • Events Management
  • Room operations management
  • Hotel safety Regulations
  • Hospitality operations management
  • F&B software (Micros)
  • Front-office software (Opera)
  • English

  • Gerente de Unidade

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Pestana Management – Serviços De Gestão S.A Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Unidade é responsável por gerir e controlar as operações quotidianas e a gestão financeira da(s) unidade(s) sob a sua responsabilidade, seguindo as políticas e procedimentos estabelecidos pelo Grupo, procurando assegurar a sua melhor eficiência e o cumprimento dos padrões de qualidade de serviço...

  • Gerente de Unidades

    1 semana atrás

    Évora, Évora, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Unidades é uma posição-chave na Pestana Group, responsável por gerir e controlar as operações quotidianas e a gestão financeira de uma ou várias unidades.ResponsabilidadesGestão do desempenho hoteleiro: analisar as receitas e custos diários e implementar acções de rectificação ou melhoria quando...

  • Gerente de Unidades

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Unidades é responsável por gerir e controlar as operações quotidianas e a gestão financeira da(s) unidade(s) sob a sua responsabilidade, seguindo as políticas e procedimentos estabelecidos pelo Grupo, procurando assegurar a sua melhor eficiência e o cumprimento dos padrões de qualidade de serviço...

  • Gerente de Unidade

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Unidade é responsável por gerir e controlar as operações quotidianas e a gestão financeira da(s) unidade(s) sob a sua responsabilidade, seguindo as políticas e procedimentos estabelecidos pelo Grupo, procurando assegurar a sua melhor eficiência e o cumprimento dos padrões de qualidade de serviço...

  • Gerente de Unidade

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos a procurar um profissional experiente para o cargo de Gestor de Unidade para a nossa empresa, ligada ao setor da Restauração Coletiva.ResponsabilidadesGerir equipas de trabalho e fornecer apoio à cozinha quando necessário;Elaborar escalas e mapas;Verificar o cumprimento das tarefas e das normas;Formar e avaliar os...

  • Gerente de Hotel

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Gestão de HotelProcuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Hotel. Responsabilidades: - Controlar e supervisionar toda a unidade; - Desenvolver estratégias eficientes para manter, promover e aumentar o nível de satisfação dos clientes; - Garantir a formação das equipas e planos anuais de formação; - Garantir o cumprimento...

  • Gerente de Contas

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Como Gerente de Contas, você será responsável por liderar a gestão comercial da zona do Alentejo, garantindo a implementação de procedimentos comerciais eficazes e a prospeção de novos clientes. Será necessário gerenciar uma carteira de clientes, assegurando a sua satisfação face aos serviços prestados e elaborar propostas comerciais. Além...

  • Gerente de Contas

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Contas na nossa equipe de Recursos Humanos em Évora. Nesta função, você será responsável por assegurar a gestão comercial da zona do Alentejo, liderar negociações respeitando a política comercial definida pela empresa, procurar o incremento da quota de mercado...

  • Gerente de Contas

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Missão e ObjetivosComo Gerente de Contas, você será responsável por assegurar a gestão comercial da zona do Alentejo, liderando negociações que respeitem a política comercial definida pela empresa no que diz respeito à área de Trabalho Temporário. Você procurará o incremento da quota de mercado e da rentabilidade através da realização de...

  • Gerente de Hotel

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Gestão de HotelEstamos a procurar um profissional experiente para liderar a nossa equipa de hotel. O candidato ideal terá uma licenciatura em gestão hoteleira ou similar e experiência em funções similares. Será responsável por controlar e supervisionar toda a unidade, desenvolver estratégias eficientes para manter e aumentar o nível de satisfação...

  • Gerente de Hotel

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Descrição da Oferta A empresa de referência no setor em que atua procura um profissional experiente para ocupar o cargo de Diretor de Hotel. Responsabilidades - Controlar e supervisionar toda a unidade; - Desenvolver estratégias eficientes para manter, promover e aumentar o nível de satisfação dos clientes; - Garantir a formação das equipas e planos...

  • Gerente de Hotel

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Gestão de Hotel Estamos a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Diretor de Operações Hoteleiras em uma empresa de referência no setor. Responsabilidades: - Controlar e supervisionar toda a unidade hoteleira; - Desenvolver estratégias eficientes para manter e aumentar o nível de satisfação dos clientes; - Garantir a formação...

  • Gerente de Hotel

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Descrição da Oferta A Michael Page Portugal está a procurar um profissional experiente para o cargo de Diretor de Hotel. Responsabilidades - Controlar e supervisionar toda a unidade hoteleira; - Desenvolver estratégias eficientes para manter, promover e aumentar o nível de satisfação dos clientes; - Garantir a formação das equipas e planos anuais...

  • Gerente de Hotel

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Diretor de HotelEstamos a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Diretor de Hotel em uma empresa de referência no setor hoteleiro. O candidato ideal terá uma licenciatura em gestão hoteleira ou similar e experiência profissional em funções similares.ResponsabilidadesControlar e supervisionar toda a unidade;Desenvolver estratégias...

  • Gerente de Hotel

    Há 6 dias

    Évora, Évora, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Diretor de HotelProcuramos um profissional qualificado para exercer a função de Diretor de Hotel em nossa empresa de referência no setor. Funções e Responsabilidades: Gerenciar e supervisionar toda a unidade hoteleira;Desenvolver estratégias eficientes para aumentar o nível de satisfação dos clientes;Garantir a formação das equipes e planos anuais...

  • Gerente de Hotel

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Diretor de HotelEstamos a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Diretor de Hotel em uma empresa de referência no setor hoteleiro. O candidato ideal terá uma Licenciatura em Gestão Hoteleira ou similar e experiência profissional em funções similares.ResponsabilidadesControlar e supervisionar toda a unidade hoteleira;Desenvolver...

  • Gerente de Operações Hoteleiras

    Há 6 dias

    Évora, Évora, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Descrição da OfertaGostaria de contratar um profissional qualificado para ocupar o cargo de Diretor(A) de Hotel em nosso hotel no Alto Alentejo. Nossa empresa é uma referência no setor em que atua e estamos a procurar alguém com experiência e capacidade para liderar a nossa equipa.ResponsabilidadesControlar e supervisionar toda a unidade;Desenvolver...

  • Investigador

    3 meses atrás

    Évora, Portugal Universidade de Évora Tempo inteiro

    **Código da Oferta**: - OE202408/0091**Tipo Oferta**: - Concurso Externo**Estado**: - Ativa**Nível Orgânico**: - Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior**Órgão/Serviço**: - Universidade de Évora**Vínculo**: - CTFP por tempo indeterminado**Regime**: - Carreiras Não Revistas**Carreira**: - Investigador**Categoria**: -...

  • Investigador

    3 semanas atrás

    Évora, Portugal Universidade de Évora Tempo inteiro

    **Código da Oferta**: - OE202410/0807**Tipo Oferta**: - Concurso Externo**Estado**: - Ativa**Nível Orgânico**: - Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior**Órgão/Serviço**: - Universidade de Évora**Vínculo**: - CTFP por tempo indeterminado**Regime**: - Carreiras Não Revistas**Carreira**: - Investigador**Categoria**: -...

  • Investigador

    2 meses atrás

    Évora, Portugal Universidade de Évora Tempo inteiro

    **Código da Oferta**: - OE202409/0113**Tipo Oferta**: - Concurso Externo**Estado**: - Ativa**Nível Orgânico**: - Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior**Órgão/Serviço**: - Universidade de Évora**Vínculo**: - CTFP por tempo indeterminado**Regime**: - Carreiras Não Revistas**Carreira**: - Investigador**Categoria**: -...