Representante de Serviços ao Cliente Senior

Há 6 dias


Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro
Descrição da Função

O nosso departamento de Customer Care está à procura de um profissional experiente para atuar como Representante de Serviços ao Cliente Senior. Nesta função, você será responsável por oferecer soluções personalizadas aos nossos clientes e pacientes.

O seu principal objetivo será garantir a satisfação do cliente através do atendimento de alta qualidade. Isso inclui resolver problemas, responder a perguntas e fornecer informações precisas sobre os nossos produtos e serviços.

Você também será responsável por registar corretamente em sistemas informáticos todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo paciente, e/ou encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável quando necessário.

Já que trabalharemos em turnos, é importante que você tenha flexibilidade e seja capaz de adaptar-se às necessidades da empresa.

Requisitos

Para se candidatar a esta vaga, você deve ter:

  • Formação académica ao nível do 12.o ano de escolaridade;
  • Experiência mínima de dois anos em funções de serviço de apoio ao cliente e administrativas de natureza semelhante;
  • Bons conhecimentos em informática (Office – Word e Excel);
  • Tecnologias e habilidades adequadas para realizar tarefas administrativas com eficiência;
  • Sentido de responsabilidade e disponibilidade para trabalhar em turnos; e
  • Falta total de conflito entre objetivos pessoais e corporativos.
Salário e Benefícios

O salário competitivo oferecido é R$ 6.500,00 mensais, mais subsídio de alimentação equivalente a 25% do salário bruto, e seguro médico abrangente. Além disso, você terá acesso a uma política de bónus progressivo em função de objetivos alcançados e outras vantagens.

A Empresa

A Talent Search People é uma consultoria internacional de recursos humanos fundada em 2006 com o objetivo de encontrar talento e transformá-lo em oportunidade. Somos comprometidos com multiculturalismo e inovação, procurando sempre estar à frente das tendências mundiais.



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