Assistente de Atendimento ao Cliente Profissional

Há 1 mês


Porto, Porto, Portugal Widex Sivantos Audiology Group Tempo inteiro

O nosso negócio atua na área da reabilitação auditiva no sector de retalho e revenda. Atualmente temos cerca de 36 lojas e somos um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas.
Neste momento, estamos a procura de um profissional para a função de Assistente de Atendimento ao Cliente.
Perfil pretendido:
12o Ano de Escolaridade;
Experiência profissional de um ano (requisito preferencial);
Capacidade de Organização;
Dinamismo;
Capacidade de relacionamento;
Horário fixo - 8h entre o período das 9:00-18:00, 2a a 6a.
Funções principais:
• Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
• Marcação de Consultas;
• Encaminhamento dos pacientes para os respectivos Técnicos;
• Recepção e elaboração de vendas a dinheiro de Aparelhos Auditivos e todo o material necessário aos mesmos e ainda do equipamento para ajudas técnicas à audição;
• Abertura de pedidos de assistência técnica e recepção dos sistemas auditivos para a reparação e assistência;
• Cobrança de folhas de obra sempre que as reparações sejam para cobrar.
Funções adicionais:
• Elaboração das folhas de Caixa;
• Mudança de pilhas e tubos, verificação e reparação dos sistemas auditivos;
• Secretariado relacionado com clientes ao balcão: diversas declarações e orçamentos.

Obrigado por considerar esta oportunidade de carreira



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