Responsable du Service Client Expert

Há 3 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Talented International Tempo inteiro

**A propos de l'entreprise :** Nous sommes une entreprise internationale en pleine croissance, spécialisée dans les paris sportifs et les jeux en ligne. Notre mission est d'offrir des expériences clients exceptionnelles en tirant parti de notre expertise reconnue dans le secteur.

**Poste :** Nous recherchons un Responsable du Service Client expérimenté pour diriger une équipe de 10 représentants du support client à Barcelone. En tant que Responsable du Service Client, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client à travers nos services.

**Compétences requises :** Un minimum de 2 ans d'expérience en tant que manager dans le secteur des paris sportifs, du casino ou jeu en ligne. Expérience solide en restructuration de départements et en développement de processus. Leadership avéré avec un talent pour fédérer et inspirer des équipes performantes. Bilingue français/anglais (essentiel pour évoluer dans un environnement international). Expertise des outils de support client (une maîtrise de Zendesk est un atout majeur). Compétence analytique pour suivre les KPIs et identifier des axes d'amélioration continue.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal BluSelection Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe de Responsables du Service à la Clientèle à BluSelection ! Nous sommes un leader dans la gestion de l'acquisition de clients et l'assistance à la clientèle, et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs.Nous offrons un environnement de travail stimulant où vous pourrez utiliser vos compétences pour fournir un service...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

    L'équipe GrabJobs recherche un Responsable client, expert en communication, pour rejoindre son équipe à Lisboa. Le candidat sélectionné aura l'opportunité de développer ses compétences dans une entreprise mondialement reconnue qui donne la priorité à ses employés.Les principales responsabilités du posteEffectuer des interventions personnalisées...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Description de l'entreprise : Notre client est la plus grande entreprise de télécommunications indépendante de Suisse, proposant un portefeuille complet de services. Pour maintenir notre rythme de croissance, nous recherchons des employés passionnés et motivés.Lisbonne offre une opportunité unique pour rejoindre le cœur de l'entreprise sans quitter...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiro

    Description du poste Nous sommes Palas, une jeune marque de bijoux designés à Paris et fabriqués à la main à Lisbonne. Nous recherchons un(e) responsable(e) pour notre boutique à Lisbonne. Les principales missions sont : - Animation de la boutique (30%): Organiser des événements, des partenariats et d'autres initiatives en cohérence avec notre...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiro

    Pour l'équipe Palas, nous recherchons un Responsable Boutique expérimenté(e) pour mener notre boutique à Lisbonne avec succès.Tu seras responsable de l'animation de la boutique en organisant des événements et des partenariats qui correspondent à notre marque. Tu t'occuperas également du service client en boutique, même si...

  • Responsable Boutique

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiro

    Responsable Boutique & Service Client à Lisbonne - FrançaisPalas, une jeune marque de bijoux designés à Paris et fabriqués à la main à Lisbonne, recherche son ou sa futur.e Responsable Boutique & Service Client. Si tu es organisé.e, débrouillard.e, et que tu souhaites évoluer dans un milieu bienveillant, rejoins-nous Tes missions :Animation de la...

  • Responsable Boutique

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiro

    Responsable Boutique & Service Client à Lisbonne - FrançaisPalas, une jeune marque de bijoux designés à Paris et fabriqués à la main à Lisbonne, recherche son ou sa futur.E Responsable Boutique & Service Client.Si tu es organisé.E, débrouillard.E, et que tu souhaites évoluer dans un milieu bienveillant, rejoins-nous Tes missions :Animation de la...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cbtalents Tempo inteiro

    Objet du posteL'entreprise Cbtalents recherche un responsable de la satisfaction client pour renforcer son équipe internationale à Lisbonne. Le candidat idéal doit être natif français, avoir une bonne connaissance de l'anglais et une expérience dans le domaine du service client.Missions et responsabilitésAssurer un service client exceptionnel en...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vie De Comptable by HappyCab Tempo inteiro

    Vie De Comptable by HappyCabDescription du PosteL'entreprise SORECO, spécialisée dans les services comptables et juridiques, cherche un comptable pour son bureau de Lisbonne.Ce poste est idéal pour les professionnels souhaitant évoluer dans une structure dynamique et développer leur carrière à l'international. Vous serez responsable d'une...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiro

    Responsable Boutique & Service Client à Lisbonne - FrançaisPalas, une jeune marque de bijoux designés à Paris et fabriqués à la main à Lisbonne, recherche son ou sa futur.e Responsable Boutique & Service Client. Si tu es organisé.e, débrouillard.e, et que tu souhaites évoluer dans un milieu bienveillant, rejoins-nous Tes missions :Animation de la...

  • Responsable de Groupe

    1 dia atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Rôle dans l'entrepriseChez Randstad Portugal, nous sommes à la recherche d'un Responsable de groupe capable de gérer une équipe composée de membres responsables de la modération de contenus sur internet. Pour ce rôle, il est indispensable d'être à l'aise avec la gestion d'une équipe.Demandes spécifiquesNous recherchons...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Randstad Portugal est à la recherche d'un Chef de Projet Responsable pour gérer des équipes responsables de la modération de contenus. Le candidat idéal aura une forte compréhension du français et du anglais, ainsi que de l'outil informatique. La gestion du stress et l'expérience en support client sont également des atouts importants.Compétences...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiro

    Responsable Boutique & Service Client à Lisbonne - Français Palas, une jeune marque de bijoux designés à Paris et fabriqués à la main à Lisbonne, recherche son ou sa futur.e Responsable Boutique & Service Client. Si tu es organisé.e, débrouillard.e, et que tu souhaites évoluer dans un milieu bienveillant, rejoins-nous Tes missions : Animation de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Jobtome Tempo inteiro

    Description du poste">Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer l'équipe responsable de l'expérience client de nos utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Achat, Produit, Tech et Revenue pour s'assurer que les besoins des clients soient bien prioritaires. Vous développerez également des stratégies visant à...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiro

    Nos bijoux designés à Paris sont fabriqués à la main à Lisbonne. Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un Responsable Boutique pour gérer notre boutique à Lisbonne.Description du posteTu seras chargé(e) de l'animation de la boutique, du service client et de la gestion des commandes. Nous sommes une équipe dynamique et recherchons...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

    Notre équipe">Nous sommes une équipe dynamique et bienveillante, avec des opportunités d'évolution.">Votre rôle :">Fournir un support technique aux utilisateurs francophones par téléphone, email et chat.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière rapide et efficace.Garantir une expérience client optimale en offrant un service...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiro

    Diplôme requis pour un Futur MagnifiquePalas, entreprise de bijoux designés à Paris mais réalisée à Lisbonne, recherche un(e) Responsable Boutique & Service Client déterminé(e) pour prendre en charge la vie quotidienne de notre boutique. Tu seras aux prises avec des missions variées allant de la gestion des commandes à l'animation de la...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    Demandes de CompétencesBonne connaissance des techniques commerciales de base.Excellente capacité d'organisation.Parfaite maîtrise du français à l'écrit et à l'oral ainsi que de l'anglais (Niveau C2).Avoir déjà acquis une expérience significative dans le domaine du service client et/ou de la vente.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Rejoignez-nous en tant que Spécialiste du Service Client – Application de Paris – Marché Français Lieu : Lisbonne, Portugal Date de début : 30 janvier 2025 Type de contrat : CDD de 6 mois Vous êtes passionné par le service client et l'univers des applications de paris ?Nous recherchons des professionnels francophones enthousiastes pour rejoindre...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal John Paul Tempo inteiro

    DESCRIPTION DU POSTENous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le service client pour rejoindre notre équipe de conciergerie premium. En tant que concierge, vous serez chargé de répondre aux missions variées qui nous sont confiées, telles que les réservations de taxis, restaurants, billets d'avion, aide assurance et monétique,...