Assistant Client Bilingue Français et Anglais

Há 1 mês


Viana do Castelo, Portugal Solutions 30 Tempo inteiro

Un Nouveau Défi
Accueillez les clients et résolvez leurs problèmes de manière efficace pour améliorer leur satisfaction et le service de Solutions 30.

Activités Principales
Assistez les clients par téléphone et par e-mail, fournissez-les de conseils et de soutien pour les aider à résoudre leurs problèmes.
Créez et gérez des tickets, traitez les appels et les e-mails, et assurez la prise de commande et le suivi des installations.

Compétences et Qualités
Familiarité avec les techniques de relation client par téléphone et avec les outils informatiques.
Esprit d'équipe, d'excellentes aptitudes à communiquer verbalement.

Qu'est-ce que nous offrons?
CDD 1 an (renouvelable), formation initiale rémunérée, mutuelle, titre-restaurant, rémunération fixe + variable, prime de cooptation, un suivi continue, jour d'anniversaire.

Environnement de Travail
Un environnement de travail avec une grande diversité culturelle, des espaces conçus pour favoriser le travail en équipe.



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    REJOINDRE NOTRE EQUIPE Pour accompagner sa stratégie d'amélioration du service au groupe, SOLUTIONS30 Portugal entend renforcer ses équipes en recrutant des assistants clients pour rejoindre nos équipes sur des projets en lien avec les nouvelles technologies et la télécommunication. Si tu n'as pas d'expérience dans le domaine, tu seras formé et...


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    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste de Support Clientèle Francophone pour rejoindre notre équipe à Porto. En tant qu'Agent de Support Client, vous serez responsable d'aider les clients concernant leurs abonnements, factures et dépannages techniques.Salaires et avantagesNos salaires sont compétitifs, avec jusqu'à 1 400 EUR brut...


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