Especialista em Suporte ao Cliente

Há 12 horas


Braga, Braga, Portugal Huork Tempo inteiro
Descrição do Cargo
Temos uma oportunidade para um Especialista em Suporte ao Cliente que possa oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Este profissional trabalhará em conjunto com a equipa de Técnicos(as) de Eletrónica para garantir que todos os clientes sejam satisfeitos com os produtos e serviços da empresa.

Oportunidades
Beneficiar-se-ão de oportunidades de desenvolvimento de carreira, uma vez que o suporte técnico é fundamental para o sucesso da empresa.

Sobre a Empresa
A Huork está comprometida em proporcionar soluções inovadoras para as necessidades dos clientes. Trabalhamos em estreita colaboração com as partes interessadas para criar produtos e serviços personalizados e experientes. Na nossa equipa, valorizamos a criatividade, a dedicação e a responsabilidade, pois entendemos que somos nós mesmos quem podemos fazer a diferença no mundo.

Cargo
Especialista em Suporte ao Cliente.

Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos clientes sobre produtos e serviços da empresa;
- Assegurar o contacto com o cliente através de vários canais;
- Planear, organizar, executar e controlar tarefas administrativas;
- Garantir a inserção e atualização da informação necessária no ERP;
- Apoio e suporte à equipa de Técnicos(as) de Eletrónica.

Condições do Cargo
- Experiência em suporte ao cliente;
- Conhecimentos de Inglês;
- Habilitações académicas, mínimas, ao nível do 12o ano;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- Capacidade de ouvir o cliente e procurar soluções;
- Apetência para o serviço de suporte técnico;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Conhecimentos Office na ótica do utilizador;
- Sentido de responsabilidade, rigor, organização e proatividade;
- Entusiasmado com a marca e seu crescimento;
- Goste de superar desafios;
- Saiba estabelecer uma conexão com o cliente.

Requisitos Adicionais
- Horário de trabalho: segunda-feira a sexta-feira, das 08h30 às 17h30;
- Salário estimado: R$6.500,00.

Benefícios
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira;
- Trabalho em equipa dinâmica;
- Ambiente de trabalho motivador;

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