Coordenador de Operações
Há 7 dias
Sobre a Função:
Como Coordenador de Operações, você será responsável por supervisionar e avaliar a qualidade das interações dos operadores durante as chamadas de vendas, além de acompanhar e analisar KPI's de desempenho para avaliar o sucesso das operações de vendas.
Responsabilidades:
- Realizar briefings regulares para inspirar a equipe e alinhar metas;
- Promover o desenvolvimento contínuo dos operadores através de formação e feedback constante;
- Estar bem informado sobre os produtos e serviços da empresa para oferecer apoio adequado aos operadores;
- Supervisionar e avaliar a qualidade das interações dos operadores durante as chamadas de vendas;
- Acompanhar e analisar KPI's de desempenho para avaliar o sucesso das operações de vendas;
Requisitos:
- Experiência em supervisão/contact center (preferencial);
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Empatia e gestão emocional;
- Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar a equipe;
- Resiliência e capacidade de lidar com situações de alta pressão;
- Orientação para resultados e habilidades analíticas para monitorizar e melhorar o desempenho do contact center;
Vantagens:
- Vencimento base 970€ + subsídio de alimentação (8€ em cartão) + subsídio de férias e de Natal + componente variável;
- Dias de férias adicionais (Dia de aniversário + Véspera de Natal);
- Localização: Lisboa;
- Horário: 09h-18h/ 10h-19h;
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Coordenador(A) De Operações
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiroDetalhe da Oferta:Estamos a procurar um(a) Coordenador(a) de Operações para gerir e supervisionar operações logísticas na região de Lisboa.Sobre o nosso clienteO nosso cliente é uma empresa de retalho multinacional de referência no mercado português.Principais responsabilidadesO(a) candidato(a) selecionado(a) terá as seguintes responsabilidades:-...
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Coordenador de Operações
Há 21 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Newspring Services, Sa Tempo inteiroDescrição da FunçãoA Newspring Services, Sa está a procurar um Coordenador(a) para gestão de equipas BPO que assuma um papel decisivo na garantia da qualidade dos nossos serviços e na satisfação de clientes. O candidato ideal terá experiência em gestão de operações de BPO, gestão de indicadores de gestão e acompanhamento de processos...
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Coordenador de Operações
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Tempo inteiroImagine-se na Vida Profissional dos Sonhos!A Randstad está à procura de um coordenador de operações para apoiar a nossa equipe de atendimento ao cliente e garantir que todos os nossos clientes estejam satisfeitos com o serviço prestado.Quem Somos?A Randstad é uma empresa global de recrutamento e seleção de talentos, focada em conectar pessoas com as...
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Coordenador de Operações Marítimas
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Globalog Premium Cargo Company - Transitários S.A. Tempo inteiro**Coordenador de Operações Marítimas**A Globalog Premium Cargo Company - Transitários S.A. está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de COORDENADOR DE OPERAÇÕES MARÍTIMAS. O candidato deve ter mais de 2 anos de experiência na atividade, conhecimentos de inglês e Microsoft, e gostar de trabalhar em...
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Coordenador de Serviços e Operações
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal HAYS Portugal Tempo inteiroA empresa HAYS Portugal está a procurar um profissional experiente para o cargo de Coordenador de Serviços e Operações.Descrição da FunçãoO coordenador de serviços e operações é responsável por garantir que todos os aspectos funcionais da loja estejam funcionando sem problemas, desde a manutenção dos espaços físicos até a gestão dos...
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Coordenador de Operações
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Sousa, Investimentos SGPS, Lda Tempo inteiroDescrição da VagaA Grupo Sousa, Investimentos SGPS, Lda. procura um profissional para ocupar o cargo de Coordenador de Operações. Nesta posição, você será responsável por apoiar a Direção no acompanhamento e supervisão das operações diárias.ResponsabilidadesApoiar a Direção na monitorização de indicadores de desempenho;Elaborar relatórios...
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Coordenador(A) De Operações De Spa
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) Coordenador(a) de Operações de Spa motivado/a e experiente para integrar a equipa de um spa de referência em Lisboa.Este espaço é reconhecido por oferecer experiências únicas de bem-estar, que combinam inovação e serviços de excelência, como terapias exclusivas, massagens premium e tratamentos personalizados.O/A...
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Coordenador de Operações Administrativas
1 dia atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiroOportunidades de Carireira Trabalhar como Coordenador de Operações Administrativas na Mundial SA é uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades e conhecimentos em áreas como gestão de projetos, análise de dados e liderança. Nossa equipa é composta por profissionais experientes e motivados que estão sempre á disposição para ajudar e...
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Coordenador(a) de Operações
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Newspring Services, Sa Tempo inteiroResumo da EmpresaA Newspring Services, Sa é uma empresa que oferece soluções inovadoras para as necessidades do mercado financeiro.Função do CargoComo Coordenador(a) de Operações na área de gestão de equipas BPO, você assumirá um papel decisivo na garantia da qualidade dos nossos serviços e na satisfação de clientes.Principais...
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Coordenador de Suporte à Operação
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroA Eurofirms procura por um Coordenador de Suporte à Operação (M/F) para trabalhar em conjunto com a nossa equipa. As responsabilidades incluem:Supervisão da logística interna;Processamento de encomendas;Fiscalização de funcionários.Necessitamos de alguém com experiência em funções similares e que possua um Atestado Médico de Incapacidade...
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Coordenador de Operações Logísticas
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Nós estamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para o cargo de Coordenador de Operações Logísticas. Nesta função, você será responsável por coordenar os processos de carga e descarga de mercadorias de acordo com os procedimentos definidos e garantir a verificação da qualidade das mercadorias...
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Coordenador De Operações
1 dia atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Lusiaves Tempo inteiroTens conhecimentos de como gerir o funcionamento da produção e das necessidades de manutenção?Se achas que tens o que é preciso para nos ajudares a melhorar as nossas linhas de produção, candidata-te ao cargo de Coordenador de Operações (M/F) .Contamos contigo para garantir a melhoria contínua do processo de fabrico da forma mais eficiente e...
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Coordenador de Operações
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Farmodietica Tempo inteiroEstamos à procura de um Coordenador de Operações para apoiar a nossa Equipa Comercial em suas tarefas diárias.O perfil ideal inclui experiência em liderança de equipas, conhecimentos avançados de Microsoft Office e capacidade de planeamento e organização.Responsabilidades:Coordenação da Equipa de apoio e suporte comercial;Apoiar os nossos clientes...
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Coordenador de Operações Logísticas
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiroSobre a Empresa\Nossa empresa é uma empresa multinacional que opera no setor de logística e transportes. Com uma forte presença global, nossa empresa busca contratar um(a) especialista em logística internacional para liderar as nossas operações.\Descrição do Cargo\O cargo de Coordenador de Operações Logísticas visa supervisionar as operações...
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Coordenador de Operações
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Borrachas Da Amadora Tempo inteiro**Oportunidade de Carreira no Grupo Borrachas da Amadora**A empresa Borrachas da Amadora está a procura de um profissional motivado para o cargo de Coordenador de Operações. Nesta função, você será responsável por garantir a eficiência e a eficácia das operações financeiras e logísticas do grupo.**Responsabilidades:**Mantenha os registros dos...
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Coordenador de Operações Hoteleiras
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Descompagnons Trabalho Temporário Lda Tempo inteiroO nosso negócio é desenvolver e gerir investimentos de amplo histórico no mercado imobiliário português. Neste contexto, procuramos alguém com experiência em gestão de equipas para o cargo de Coordenador de Operações Hoteleiras.Responsabilidades:Gestão de Equipa: Supervisionar e distribuir tarefas diárias para garantir eficiência e...
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Coordenadora de Operações Financeiras
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Enerre Tempo inteiroA Enerre S.A é uma empresa líder no setor de brindes, têxteis e fardamentos. Nossa missão é oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Buscamos um profissional competente para o cargo de Coordenadora de Operações Financeiras.**Responsabilidades:Emissão de Faturas a Clientes;Emissão de Guias de Transporte;Atendimento...
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Coordenador de Operações Logísticas
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Hays Portugal Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Há anos, a Hays Portugal está a procurar talentos para reforçar as suas equipas. Este é o seu próximo passo.**Descrição do Cargo**O nosso cliente multinacional está a procura de um profissional para o cargo de Coordenador de Operações Logísticas. Nesta função, você será responsável por organizar e coordenar o transporte de...
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Coordenador de Operações Logísticas
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroDescubra a sua vocação como Coordenador de Operações Logísticas em Randstad Portugal, um dos principais players do retalho de eletrónica.O seu desafio será liderar a equipa e garantir o sucesso da logística, otimizando os recursos disponíveis e assegurando a concretização dos planos de trabalho diários.Responsabilidades chave:Liderar a equipa de...
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Líder de Estoque e Operações
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional experiente em gestão de armazém e estoque para gerir as operações diárias do nosso centro de distribuição em Carregado. Como coordenador de almoxarifado, você será responsável por:- Gerir as operações diárias do armazém, garantindo que todas as mercadorias cheguem a tempo;- Liderar e motivar uma equipa,...