Especialista em Resolução de Problemas

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

Procure pela sua próxima oportunidade de crescimento profissional A TN Portugal está à procura de um Especialista em Resolução de Problemas para atuar em funções similares. Neste cargo, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e se destacar em seu campo.

Como Especialista em Resolução de Problemas, você será responsável por assegurar o tratamento e gestão de processos de reclamação de operações efetuadas ao abrigo de acordos de marcas internacionais (Visa, Mastercard e American Express) processadas pelas plataformas internas da empresa. Além disso, você também analisará e responderá às reclamações reportadas pelas Entidades Emissoras e de Apoio a Terminais, relativas a levantamentos e compras efetuadas sob a marca MULTIBANCO.

O perfil ideal é aquele com habilitações académicas de 12º Ano e experiência em funções similares. Além disso, é fundamental possuir conhecimentos de Inglês, falado e escrito, bem como ser um utilizador experiente de ferramentas Office (Word, Excel e Power Point). Além disso, é preciso ter uma boa capacidade de comunicação, rigor, profissionalismo, ética e idoneidade, bem como espírito de equipa, empatia e assertividade no relacionamento interpessoal.

Nossas condições de trabalho incluem um contrato de trabalho com perspetivas de continuidade e um package salarial competitivo, constituído por Valor Base + Subsídio de Alimentação em Cartão. Além disso, trabalhamos em um ambiente híbrido, com horário de trabalho flexível, das 9:00h às 18:00h, nas segunda-feira à sexta-feira.



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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está à procura de um especialista em resolução de problemas para integrar nossa equipe. O nosso especialista em resolução de problemas será responsável por:Fornecer apoio ao cliente de alta qualidade;Introduzir dados com precisão e eficiência;Desenvolver soluções inovadoras para resolver problemas complexos;Analisar e...


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Go Work Tempo inteiro

    **Vagas em Lisboa**A Go Work está a procura de um especialista em resolução de problemas para trabalhar em nosso escritório em Lisboa. Aqui, estarás responsável por:Contactar o cliente e fornecer apoio;


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    A Tn Portugal está a procura de um Especialista em Resolução de Problemas para se juntar à nossa equipa. Como Operador de Costumer Experience, você será responsável por resolver problemas dos clientes de forma eficiente e profissional.Descrição do Cargo:Responder às solicitações dos clientes via telefone e e-mail;Identificar e resolver problemas...


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    Nossa empresa está em busca de um especialista em resolução de problemas de clientes para integrar a nossa equipa de suporte. Se você tem habilidades comunicativas, foco no cliente e experiência em Contact Center, esta pode ser a oportunidade certa para você!Funções do cargoResolver as reclamações e questões dos clientes;Atender telefonemas e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Gi Group Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira única: estamos à procura de especialistas em resolução de problemas para fortalecer nosso time de suporte ao cliente! Se você é paciente, detalhisto e tem facilidade em encontrar soluções criativas para problemas complexos, gostaria de saber mais sobre esta oportunidade!Tarefas principaisAnalisar problemas apresentados pelos...


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

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