Empregos actuais relacionados com Analyse de la Qualité pour l'Amélioration Continue - Lisboa, Lisboa - Randstad Portugal
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Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiroNous recherchons un spécialiste de succès client passionné pour rejoindre notre équipe dynamique !Votre rôle consistera à assurer la réussite de nos clients en leur fournissant une expérience exceptionnelle. Vous serez chargé de :Accompagner les utilisateurs de la plateforme ou de l'application mobile ; Développer la bonne utilisation des...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiroNotre équipe est composée de professionnels expérimentés dans le domaine du service client. Nous sommes prêts à vous accompagner sur votre parcours professionnel !La mission de ce poste consiste à apporter une valeur ajoutée à la solution d'accompagnement sur la plateforme SaaS proposée par notre entreprise. Vous serez chargé de:Assister les...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroNous recherchons un Gestionnaire d'équipe de qualité pour les contenus qui est à l'aise avec le français et le domine en anglais. Vous serez chargé(e) de gérer une équipe et d'atteindre les indicateurs de qualité définis.Réseaux sociaux : Tu vas être amené(e) à travailler avec différentes équipes et à communiquer efficacement avec...
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Responsable de la modération du contenu sur les réseaux sociaux
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroNous sommes à la recherche d'un responsable de la modération du contenu sur les réseaux sociaux pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.Vos missions principales seront de :Veiller à la qualité et à la conformité des contenus publiés sur les réseaux sociaux;Détecter et supprimer tout contenu inapproprié avant sa publication;Collaborer avec...
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Spécialiste en Contrôle de Qualité
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Tempo inteiroRésumé de l'entreprise : Nous sommes un équipe dynamique à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe de contrôle qualité. Description du poste : Le Quality Analyst est responsable de surveiller et d'analyser les processus de qualité afin d'assurer leur conformité aux normes et réglementations. Skill requis : -...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroVos responsabilités\Vous répondrez aux questions des clients par emails uniquement. Vous travaillerez à l'amélioration continue de la satisfaction des clients. Vous serez en charge de résoudre les problèmes d'accès au compte bancaire en ligne et vous collaborerez avec vos collègues pour atteindre les objectifs de...
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Analyse de Business pour la Banque
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiroÀ propos de DevoteamDécouvrez comment nous transformons la technologie pour créer de la valeur pour nos clients, partenaires et employés dans un monde où la technologie est développée pour les personnes.Nous sommes fiers de la culture que nous avons bâtie ensemble. Rejoignez notre équipe multidisciplinaire d'experts Cloud, de designers, de...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiroDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Qualité Assurance qui rejoindra notre équipe Inetum. Vous serez chargé de :Concevoir et mettre en œuvre des plans de test et de cas de test détaillés : Planifier, élaborer et réaliser des plans de test et des cas de test détaillés en fonction des spécifications.Gérer les...
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Agent de Support Client pour PVH Retail
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroMissionVotre mission en tant qu'agent du service client sera de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en travaillant pour l'une des plus prestigieuses marques au monde.Vous serez responsable de la sécurité des contenus publiés sur les réseaux sociaux, en vous assurant qu'ils sont conformes à...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroRandstad recherche un Leader d'équipe responsable de la modération pour gérer des équipes responsables de la modération de contenus. Tu es à l'aise avec le français et tu domines l'anglais ?Mission clé : Ta mission sera de gérer une équipe et d'atteindre les indicateurs de qualité définis.Compétences requises :Français...
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Expert en Qualité du Contenu
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroÀ propos du rôleCe rôle est idéal pour les personnes qui aiment les réseaux sociaux et ont envie de contribuer à leur développement. Comme Spécialiste en modération des médias sociaux, vous aurez la chance de faire partie d’une équipe globale qui met en œuvre des solutions innovantes pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients.Vos...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroDescription du RôleNous recherchons un Gestionnaire des Relations avec les Clients dynamique et communicatif pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Vous aurez la responsabilité de répondre aux questions des clients par email et de travailler à l'amélioration continue de la satisfaction des clients.Fonctionnalités clésRépondre aux questions des...
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Agent de support client pour PVH retail
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroVous cherchez un emploi passionnant qui vous permettra de voyager et d'explorer le monde ? Lisbonne est la ville idéale pour vous ! Capitale du surf, de la bonne ambiance, de l'art et de la culture. Votre mission en tant qu'agent du service client sera de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en...
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Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroNous sommes à la recherche d'un expert en service client pour rejoindre notre équipe à Lisbonne !Votre mission sera de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en travaillant pour l'une des plus prestigieuses marques au monde.Voici vos missions clés :Répondre aux appels entrants et aux demandes...
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Animateur de Magasin
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiroSoyez l'animateur de magasin idéal.e pour rejoindre l'équipe de Palas, spécialisée dans la création de bijoux designés à Paris et fabriqués à la main à Lisbonne.Vos responsabilités comprennent l'animation de la boutique (30%), la gestion du service client (50%) et la préparation et l'expédition des commandes (20%). Vous devrez...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroMissionL'objectif principal de ce poste est d'offrir une expérience client exceptionnelle aux utilisateurs de la plateforme de streaming en ligne de Blu Selection.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :Niveau natif de français et bon niveau d'anglais,Connaissance de la valeur et de l'impact qu'une bonne...
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Hôte de la convivialité
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiroPour tenir ses promesses, notre principal atout repose sur la formation continue. Chaque membre de l'équipe est responsable de sa propre évolution, choisissant donc lui-même les cours supplémentaires dont il a besoin. Pour accompagner cette tendance, nous mettons systématiquement à disposition des ressources extérieures afin que chacun puisse...
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Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroRôle ModérateurVotre rôle consiste à vérifier les contenus postés sur les réseaux sociaux pour s'assurer qu'ils respectent les règles de confidentialité. En tant que Modérateur de Contenu, vous aurez également la responsabilité d'examiner les vidéos, images et audio pour identifier tout contenu non conforme. Une fois que vous avez...
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Responsable de relations clients BtoB senior
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiroVous cherchez un défi professionnel stimulant ? Rejoignez-nous en tant que responsable de relations clients BtoB senior. Vous serez chargé d'élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de gestion de la relation client pour une entreprise innovante proposant une solution digitale à destinations des entreprises.Ce poste vous offrira l'occasion de...
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Analyste Métier Senior Bancaire
1 dia atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Devoteam Portugal Tempo inteiroRôle et responsabilitésPour ce poste, vous serez chargé de veiller à la qualité des processus métiers, à la conformité aux directives de sécurité et à l'excellence en matière de service client. Vous devrez concevoir et développer des solutions technologiques répondant aux besoins des clients et collaborer étroitement avec les équipes...
Analyse de la Qualité pour l'Amélioration Continue
2 semanas atrás
Randstad, votre partenaire dans la recherche d'emploi, cherche des candidats qualifiés pour le poste de Quality Analyst.
La fonction consiste à superviser les processus de qualité et à garantir la satisfaction du client. Si vous êtes à l'aise avec le français et maîtrisez l'anglais, si vous avez une expérience en support Client et comme Quality Analyst, nous voulons vous rencontrer.
Compétences requises
Français C2;
Anglais B2;
Expérience en support Client (au moins 2 ans);
Expérience en tant que Quality Analyst valorisée;
Bonne gestion du stress;
Maitrise des outils informatiques.
Avantages offerts
Contrat de travail direct avec le client
Salaire : 1150€ brut + bonus de performance de 120€ brut + 7,17€ panier repas/jour
Assurance santé active dès le premier jour de contrat de travail
Détails du poste
Fonction présentielle sur Lisbonne ;
Horaires de travail : 9h-18h ;
Jours de congés rotatifs ;
Nous sommes un employeur inclusif qui recherche des candidats issus d'un large éventail de compétences et d'expériences.
