Especialista em Vendas e Atendimento ao Cliente

Há 6 dias


Faro, Portugal Sculptors Fitness & Wellness Tempo inteiro

Empresa

Sobre a Sculptors Fitness & Wellness:

A empresa procura um profissional altamente qualificado e comprometido para integrar a equipa como Assistente de Vendas e Atendimento ao Cliente.

Função

A função exige excelência no atendimento ao cliente, capacidade comercial para vendas consultivas e organização para gerir processos administrativos essenciais.

Responsabilidades

  • Atendimento premium a clientes, presencialmente e remotamente;
  • Vendas consultivas de serviços premium, garantindo um acompanhamento personalizado;
  • Comunicação formal e profissional, alinhada com a identidade da empresa;
  • Colaboração direta com a gerência para otimização de processos internos;
  • Gestão de marcações, pagamentos e processos administrativos;
  • Auxílio no processamento de pedidos, emissão de propostas e contratos;
  • Atualização e manutenção dos registros dos clientes, garantindo a organização do CRM (Customer Relationship Management) e do sistema de gestão;
  • Gestão da agenda e follow-ups;
  • Atendimento e esclarecimento de dúvidas de clientes por telefone, e-mail ou chat.

Requisitos

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente e vendas consultivas, preferencialmente no setor premium;
  • Elevado nível de profissionalismo, pontualidade e responsabilidade;
  • Capacidade de atenção ao detalhe, organização e gestão de processos administrativos;
  • Capacidade de trabalho autónomo, flexibilidade e adaptabilidade;
  • Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Dominio de ferramentas digitais (software de gestão, CRM e plataformas de pagamento);
  • Fluencia em português e inglês (outros idiomas são valorizados);
  • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 8h/9h às 17h/18h, conforme o horário acordado;
  • Transporte próprio (não necessário para serviços internos).

O que oferecemos

  • Integração numa marca de referência no setor premium de fitness e bem-estar;
  • Contrato anual / renovável;
  • Formação e acompanhamento contínuo para alto desempenho.


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