Gerente de Operações Hotelaria

Há 1 mês


Palmela, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

Desenvolvimento das Habilidades

Ajudar na gestão operacional e financeira da unidade sob a sua responsabilidade, seguindo as políticas e procedimentos estabelecidos pelo Grupo.

Responsabilidades

  1. Auxiliar o gerente do hotel/unidade no desempenho das suas funções, e substituí-lo em caso de impedimento ou ausência.
  2. Analisar e acompanhar o feedback dos clientes, quer em casa, quer em websites como o Trip Advisor, o Travel Check de férias, etc. Implementar acções de rectificação ou melhoria quando necessário.
  3. Colaborar na preparação do orçamento operacional da(s) unidade(s) sob a sua responsabilidade em conjunto com o Director de Operações.
  4. Gestão de Equipas: Orientar e supervisionar as actividades das equipas operacionais, procurando criar rotinas, delegar responsabilidades, desenvolver know-how e estabelecer uma ligação entre as equipas operacionais e os objectivos empresariais.
  5. Orientação ao cliente: Organizar serviços sazonais específicos, programas temáticos ou de entretenimento, ou actividades desportivas dentro da(s) unidade(s).

Competências Comportamentais

  • Planeamento e Organização (Ser Eficiente)
  • Lidar com a complexidade (Ser Eficiente)
  • Liderança e Desenvolvimento de Pessoas (Ser Colaborativo)
  • Orientação para o Negócio (Ser Eficiente)
  • Orientação para Objetivos (Ser Eficiente)
  • Adaptação à Transformação (Ser Ágil)
  • Foco no cliente interno e externo (Ser Apaixonado)
  • Capacidade de Inovação (Ser Ágil)
  • Trabalho em Equipa (Ser Colaborativo)
  • Análise e Resolução de Problemas (Ser Eficiente)
  • Resiliência (Ser Ágil)
  • Rigor e Atenção ao Detalhe (Ser Eficiente)
  • Orientação para as Melhores Práticas de Mercado (Ser Eficiente)
  • Proatividade (Ser Eficiente)


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  • Palmela, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Estamos a procura de um profissional dinâmico e motivado para o cargo de Gerente de Armazenamento Logístico em nossa empresa inovadora. Se você é ágil, organizado e está pronto para fazer uma diferença significativa num ambiente desafiador, esta oportunidade é perfeita para você.Descrição do Cargo:O nosso centro de logística está à procura de...

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  • Palmela, Portugal Huork Tempo inteiro

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    Descubra a oportunidade perfeita para os profissionais motivados!Com a Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada, você terá a chance de trabalhar em uma indústria líder no parque de fornecedores da Autoeuropa, localizada na Quinta do Anjo.Sobre a OportunidadeNossa empresa está à procura de um gerente de armazenagem e movimentação experiente e...

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    Palmela, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

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    Requisition ID: 37858- Location: PALMELA, PT, 2929-509 **Quem Somos?**: A ENGIE é um grupo capaz de liderar a transição energética com os seus serviços e soluções eficientes e inovadoras. Com um total de 96.400 colaboradores em mais de 31 países e um volume de negócios de 93 900 milhões de euros em 2022, a ENGIE contribui para o progresso...