Gestor de Atendimento Front-Office

Há 15 horas


Lisboa, Lisboa, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiro
Descrição da Vaga

O Hospital CUF Descobertas está a procurar um profissional experiente e dedicado para o cargo de Gestor de Atendimento Front-Office. Neste papel, você será responsável por oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo que eles sejam atendidos de forma eficiente e respeitosa.

Responsabilidades
  • Realizar o melhor atendimento presencial e telefónico aos clientes;
  • Marca consultas e exames dentro dos serviços prestados na unidade;
  • Monitoriza e tenta melhorar tempos de espera;
  • Recebe, apoia e encaminha os clientes e garante o apoio do secretariado a médicos e enfermeiros;
Requisitos
  • 12o ano de escolaridade completo ou equivalente em Portugal (obrigatório);
  • Experiência em atendimento ao público presencial;
  • Destreza a nível informático e boa capacidade de utilização de diferentes ferramentas em simultâneo;
  • Boa capacidade de comunicação e argumentação é imprescindível;
  • Gosto pelo contacto direto com o cliente e saber compreender as suas dificuldades;
  • Disponibilidade para turnos (16h-20h) e disponibilidade imediata para iniciar funções.
Vantagens
  • Contrato de trabalho direto com a CUF;


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